|
发表于 2021-4-14 23:27:52
|
显示全部楼层
|阅读模式
来自 中国–浙江–温州–平阳县
商业模式咨询公司在考核主体上,主要采取店长考核、自我考核相结合的形式。店长考核是由上而下的考核,这种考核由于主体是店长,所以能较准确地反映被考核者的实际工作情况,也能消除被考核者心理上不必要的压力,但有时也会受店长的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考核偏差引起被考核者的不满。自我考核是被考核者本人对自己的工作业绩和行为表现所作的评价,这种方式透明度较高,如何设计合理的话,不仅能有效考核员工的工作绩效,而且还有利于被考核者在平时自觉地按考核标准约束自己。
商店作为员工对顾客的服务平台,其一言一行、一举一动基本上都能在店面内展现出来并被店长所观察到,所以在考核时间上可以采取日常考核和定期考核相结合的形式。日常考核是对考核者的日常工作进行的经常性考核,主要包括出勤情况和平时的工作行为等。
定期考核是对考核者的工作按照一定的固定周期进行的考核,如年度考评、季度考评等,主要考核被考核者在固定周期内的工作绩效。如果实行季度考核,第四季度的考核可以代替年度考核,应扩大考核关系群体,引进店内民主考核制度。
北京创享智库咨询有限公司是一家具有全球视野的商业智库机构,致力于成为中国传统企业转型升级的创新型孵化器和加速器。机构以资本为核心力量,以智本为创新源泉,以资源配置为作业模式,致力于中国民营企业的持续成长和价值提升。
以上就是由创享智库战略定位咨询公司给大家整理的文章内容,想了解更多的战略管理咨询资讯,请登入我们的官网。
|
|