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[软文] 顺丰理赔要讲究方法,注意这几个方面能获得满意结果

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发表于 2021-4-23 15:20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在享受快递服务的过程中,少数用户会因为一些快递事故遭受经济损失。按照相关的法规和条款,一旦出现丢件、物品损坏或者延误等快递事故,只要责任在快递企业,用户就能获得赔偿。在目前各快递企业当中,顺丰理赔是相对比较完善和贴心的。尽管如此,用户还是需要讲究一些方法,具体来说,注意这几个方面能获得满意结果。
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  首先是要办理保价,这也是获得高标准顺丰理赔的重要前提。根据顺丰的相关条款,只有办理保价服务的用户,在出现快递事故之后,才能获得实际损失的等价值经济赔偿。如果没有保价服务的话,将自动视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。由此可见,想要尽可能通过顺丰理赔来避免损失,事前办理保价是前提。

  除了办理保价之外,其次用户应该尽快联系进行理赔,因为根据顺丰的相关条款,虽然理赔时效长达1年,但是如果快递事故发生之后的24小时内发起理赔,将得到优先处理。因此大家平时应该对邮寄的物品做好关注,在收到物品之后应该及时拆开检查,这样一旦出现快递事故可以及时发现和向顺丰索赔。
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  在赔偿渠道方面,用户可以直接联系客服,目前顺丰在95338全国免费热线、微信公众号和官方网站上都设置了人工客服,直接联系反映具体情况即可。还有就是应该保留好物品的价值证据,这样在需要时可以提交,证据越充分也能够越快获得顺丰理赔。以上这些都是大家需要注意的,将这些方面做好了,基本上能够获得比较满意的顺丰理赔结果,从而很好地帮助我们挽回损失。
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