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[软文] 网站文案的好坏能直接对用户的情绪和信任度产生影响

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发表于 2011-8-11 11:14:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–山东–泰安
标题要准确简洁
看网页和看书不同,大部分人是浏览,而不是真正的读。如果标题不能清楚的表达网页内容,很多读者可能就不再继续往下看下去了。标题必须在几秒之内吸引住读者,告诉读者你要说什么,所以一般不要在标题上故弄玄虚。有时候为增加吸引力,可以适当地,善意地神秘一下或夸张一下。
多分段
由于看网站的浏览方式很特殊,最好不要写很长的段落,那样会使读者眼睛很累,产生厌倦感。两三句话就分成一段,连成一片的大段文字很容易让人头昏脑胀。
融入个人化风格
这一点可能很多大公司不同意。
但是对中小型公司和个人网站来说,我感觉不要写的太八股,口气不要官式,尽量融入个人的特点,使人感到网站的背后是一个或一群有血有肉的人,而不是一个摸不着头脑的机构。

       第一、长短适中,让用户有机会看完
  B2C商城的文案不同于新闻资讯,也不同与个人网站更新。新闻资讯要求简、短、快,个人网站更新要求篇幅不宜过长,有价值,而B2C的侧重点在于让用户建立信任感,所以长度要适中,要让用户有机会看完。互联网上的用户和看电视读报纸不同,时间都很紧迫,大家都是在浏览,如果你有长篇大论,那么用户也没有心思看了,而如果写的太短,用户会觉得不信任。所以火候一定要把握好,大家可以看看一些优秀B2C网站的介绍,篇幅就很适中,这是基础性的细节,不可不把握。
  第二、引人入胜,让用户陶醉其中
  在把握长短适中的基础上,第二个方面就是引导用户,详细的介绍产品的各项功能,参数和细节,并且做一下对比,找到同类型不同型号的产品,着重强调本款产品的优势和特点,让用户能明显的感受到。其次,在文案写作的语气上,要站在用户的角度上,把用户能得到什么表达出来,而并不是我们能提供什么,这是写作角度的不同。这样用户看的时候就能感觉产品对自己的用处。最后一点就是写出文化和意境,比如玫瑰花,用户并不是真的想要玫瑰花,而是想看到女朋友脸上的笑容,所以,要把这种美好的爱情感觉写出来,这仅仅是一个简单的例子,类似还要把握的有很多。总之,让用户陶醉其中。
  第三、步步为营,亮出活动和折扣
  第三步要趁热打铁,在用户看完你的文案并有购买的**时,要把**锏拿出来,那就是一系列的优惠。不管是活动或者是直接的折扣,在用户看到的时候心灵会再次感觉到震撼,会产生现在不会就会错失机会的感觉。加上之前对产品的详细了解和信任,那么很可能就在一瞬间下了决定。在文案的最后,一定是给用户惊喜,一定要让用户感觉舒心,购买产品有时候情感是非常重要的,好比一步棋,如果下好的话,就可能让对方臣服,如果走错,则满盘皆输。所以最后的把握就显得尤为重要。
  上边提到的三点都是核心的三个方面,每个方面都有它的道理。当然,并不是说一个好的文案就一定能让客户购买产品,这是不现实的,一个好的文案好比一个促销员的作用类似,它能起到催化剂的作用,在适当的情况下,有可能一个好的图片或者好的文字就能煽动用户的情感,从而达到销售的目的。不要小看任何一个细节,因为细节中往往蕴藏商机。
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