浅谈如何提升网站的转化率

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       常有客户来问到这样的问题：为何企业网站排名不错、流量不错，而咨询和订单却很少?为何做了不少网站推广的广告，却始终效果不够理想?为何我的竞争对手排名和我差不多，投入也不比我多，而效果却比我好那么多?!
　　对于前面客户提到的那三个问题，大多都是出在转化率上。可以这样说，转化率是决定网站盈利与否的关键因素。一个网站转化率的高低，是衡量一个网站运营水平的最重要的指标。他取决于两个方面的因素：
　　第一是网站的客服水平。优秀的客服人员对提升网站的转化率起到很关键的作用。今天看到一条微博，罗晓琴在微博上表扬了一个客服人员：昨日，网购婴儿澡盆，加入购物车准备下单时客服问我：“亲，小**需要不?宝宝最喜欢了。”“亲，温度计是必须的哦，可以量水温。”“亲，护肚子的也可以考虑一下。”“亲，你看澡盆支架要吗?这样比较轻松。”“亲，还有妈妈用品你看要一起选不?”好个有才的客服!可见，优秀的在线客户服务不但可以提升转化率，还可以深挖客户需求，提升单个客户的交易额。
　　第二则取决网站的营销策略。只有我们网站的营销元素做的非常到位，才能够在竞争中打败竞争对手，同时吸引访客做进一步的了解和咨询。现在我们永图在给客户做网站的时候，都会努力加入营销元素，为客户打造营销型的网站，有思想的网站，能够打败竞争对手、吸引潜在客户的网站!