淘伴网解读淘宝平台的商业模式

田□野

　　淘伴网解读淘宝平台的商业模式
　　阿里巴巴(中国)有限公司集团公关部总监杨磊磊说，从零到1万亿，淘宝平台用了9年。12月3日，阿里巴巴集团在杭州宣布了这一具有标志性意义的数据。
　　在宣布1万亿交易额之前不到一个月，淘宝给业界带来的另一个惊人数字是：天猫双十一购物狂欢节创造的191亿单日销售额。
　　对于淘宝来说，每年的双十一，营收都不是其考虑的。其实对网站也好，对网店也好，只是一个压力测试。但由于天猫本身只做平台，没有自营业务，商品低价带来的低利润或亏损只是商家的事情，与天猫无关，而天猫只需付出宣传推广、组织协调的成本。他给本报记者算了一笔账，191亿按照3%的交易费，天猫可以收入5.7亿，就算宣传等费用花去3亿，也还有的赚。
　　天猫作为阿里的B2C平台，比C2C的淘宝网有着更清晰的商业模式。天猫可以向商城商家收取固定的“保证金+服务费”，天猫的收费模式为“保证金+服务费”。保证金用于交易纠纷的赔付，保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。
　　服务费包括佣金和技术服务费。佣金主要为3万元或6万元两档。话费充值、网游、旅游等少部分非实物商品年费为1万或1.5万。其中实时划扣技术服务费= 支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率。
　　除了保证金和服务费，天猫的盈利还来自营销广告推广及各项增值服务。而广告收入正是对于交易实行免费模式的淘宝网的主要收入。淘宝网有600万卖家，而淘宝上的广告位等资源有限，卖家绕不开流量的问题，就只有花钱.
　　据艾瑞咨询近日提供给《投资者报》的数据显示，预计淘宝2012年收入在220亿-250亿人民币左右。
　　淘宝前三个季度占到整个网络购物市场份额82%左右，没有太大变化。对淘宝的广告收入和佣金收入进行统计，不包含入驻费用，统计的是实物类，网卡等虚拟商品的消费不包含在内，占其收入八成以上。照此推算，如果包含网卡等非实物交易，这一数字为275亿-313亿人民币。
　　而今年6月份，阿里巴巴集团CFO蔡崇信在接受采访时表示，阿里巴巴集团旗下两大购物网站淘宝和天猫的平均利润率都超过了50%。
　　淘宝网目前盈利主要来自广告及直通车两项。与门户类似，淘宝网拥有数量庞大的展示广告位，但主要的收入则来自于被称为“淘宝直通车”的淘宝搜索广告。淘宝直通车是与百度关键字相似的竞价排名广告模式，是一个没有天花板的长尾市场，热门关键字的价格经常被抬得很高。据淘宝相关负责人早前透露，2009年淘宝网广告收入已超过15亿元，其中淘宝直通车占80%。
　　除了通过CPC、CPM模式盈利，淘宝网还给卖家提供很多增值服务，比如店铺管理、交易管理、卖家工具等。随着淘宝系用户规模和交易规模的快速增长，淘宝凭借这些商业模式赚得盘满钵满。
　　阿里巴巴集团2010年营收是102亿人民币，扣除上市公司的营收55.6亿元人民币，还有46.4亿元，来自淘宝、中国雅虎、阿里云和支付宝(还未划出前)等阿里非B2B业务。而在此当中，淘宝占了大头。
　　由于B2B业务衰弱，在阿里巴巴集团的营收和利润贡献率急剧下降，相反淘宝与天猫的贡献快速上升。根据财报数据，2011年第一季度阿里非B2B业务同比增长171%。阿里巴巴集团2011年财年(2010年9月30日-2011年9月30日)净利润为3.39亿美元，比上财年的4246万美元增长七倍。财年营收为23.45亿美元，比上财年的12.98美元增长80%左右。艾瑞咨询去年发布淘宝营收为88亿人民币，分析认为，淘宝2011年营收增长150%极有可能。

蒲公英

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