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洗衣机使用情况还可以，但买洗衣机答应赠送的礼品没有寄送，直播互动时说有赠品，洗衣机送到后说新疆等偏远地区无法配送，两件赠品只能折现100多块钱，感觉商家没有诚意，明显是嫌运费贵不给发货，也不提前说明，对海尔售后比较失望?