提升客户投资理财幸福感 中信理财一直在路上

浪浪沙

随着中国经济的长期较快发展，居民财富持续增长，以及居民财富管理多样化需求的不断释放，我国财富管理市场蓬勃发展。据Wind数据统计，从2010年至今，个人可投资资产总规模增长超288%。在财富管理热潮的驱动下，中信理财一直在思考如何深入理解客户的多元化投资需求，利用自身资源禀赋优势不断提升市场竞争力，并在此基础不断完善产品体系，提升服务质量，以更好地满足客户多样化需求。


随着新一轮财富管理浪潮兴起，财富管理行业正在面临一场重塑——从产品创设与遴选，到客户体验全旅程优化，再到客户关系的重新定位，甚至整个财富生态的重构。据麦肯锡调研显示，在越来越不确定的市场中，如何做到真正的“理解和陪伴客户”成为优化体验的关键。中信理财集合中信研究院、行内专家、合作资管机构的专业投研力量，组建资产配置委员会，实现多层次、多市场、多资产覆盖，定期输出专业的资产配置策略建议，从而提高投资理财的满意度和幸福感。

客户是投资理财产品的直接消费者，在投资理财过程中，客户对于产品的需求和期望是至关重要的。于是，中信理财坚持深入了解客户的需求，从客户角度出发，打造更具有吸引力的投资理财产品，提高客户的投资理财幸福感。深入了解客户需求和期望不仅有助于中信理财更好地提高客户幸福感，而且还有利于中信理财了解市场需求，推出更具有竞争力的产品。

为了不断提升客户投资幸福感，中信理财一直在路上，不断努力追求卓越，提供更高效、更优质、更安全的投资理财服务，成为让客户信得过的品牌。在理财产品同质化、客户需求多元化、市场竞争白热化的背景下，中信理财依托丰富的产品类型、专业的投资研发能力、强大的风险控制及定价能力塑造自身具有市场影响力的特色品牌。一方面丰富短期限产品供应、发力固收类产品，以低波动、更灵活的产品线助力客户的中短期活钱打理。另一方面，把握市场机会，推出增厚收益的债权类、权益类FOF等产品，满足追求更进一步收益的客户需求。

在全球数字化时代，全面践行数字化、智能化的财富管理才能够有效提高自身核心竞争力，抢占发展先机。提升客户投资理财幸福感，中信理财一直在路上，接下来，中信理财将继续积极提升服务能力，并在投研和产品细分策略方面加大投入，针对各类客户群体，完善客户服务体系，全面布局产品线、注重品牌建设，力争在激烈的竞争中形成自己的风格，建立差异化的经营模式和核心竞争力，服务和满足新时代日益增长的财富管理需求。