如何从关键词中挖掘网站用户隐性搜索需求

情无独钟

网站之间真正的竞争应该是用户体验的竞争，就是说谁能比谁更能挖掘用户的隐性需求，也可以说是潜在需求。比如目前网站存在一个最大的缺点就是在文章页或者产品页的时候调用相关产品，比如我们在网站购买了一台笔记本电脑，这时候我已经购买了，我不需要你再推荐相关品牌或型号的电脑。而我的隐性需求是跟电脑相关的周边产品，比如电脑包，鼠标，外接键盘，电脑防护膜这类的产品，在我买了一台电脑的情况下我不可能再购买一台电脑。这时候我的潜在需求是什么？这是值得每个做电子商务或者做生意的人值得思考的问题。

当然也是值得我们做SEO人员值得思考的问题，其实做SEO也需要考虑转化率。如果纯站在排名的角度上来看推荐笔记本电脑周边的产品也是合理的，而不是相关产品，你试想一下，若用户在购买了一个产品之后直接关闭了你的页面，势必搜索引擎会判断你网站的黏性不是很好，如果你推荐的产品是他需要的，那么他肯定会进行点击浏览。这样不但可以增加网站的黏性，带来更好的体验，还可以促进销售，一举两得何乐而不为呢？

现在大家为什么用户的潜在需求没有挖掘好其中一个很重要的原因是:页面与页面之间的相关性。大家在做链接的时候，或者电商网站在做推荐的时候考虑的最多的是产品和产口之间的相关性，做文章做链接的时候也是考虑文章与文章的相关性，而忽略了最重要的潜在需求。其实相关性是一个伪命题，在做相关性的朋友都是站在搜索引擎的角度出发的，而不是真正的用户体验，更厉害的挖掘隐性需求是连用户都不知道的情况下，你给予指示，这时候用户会特别感谢你。