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[转载] 浅析旅游网站如何更好的做好用户体验

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发表于 2013-5-3 23:28:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–北京–北京
  发现了一个缺点,很多旅游网站在做完了在线问答后,没有看到一些相关性的页面,比如精彩问答推荐就没有显示在页面上,这样以来用户在看完这篇问答后看不到其他的内容后,通常会点击关闭页面不再继续往下看。所以笔者认为,如果对网站没有多大的要求,可以添加一个相关问答页面和精彩问答问答推荐模式,让用户看完此页面的内容后在看到其他推荐的内容,不仅可以挽留用户的心,还可以减少跳出率。
  从两张图可以看出的是:不仅有问答标题、内容、时间还有其他类的问题,如果将这些比喻成自己旅游网的问题,相信可以减少用户对问答点击的跳出率吧。
  仔细看了一下贵州旅游网上的问答,大部分都对标题、内容、发布时间最了一些规划,从这点可以看出旅游网站还是很重视这一块的,所以笔者认为在自己网站做问答模式的时候要将这三个小部分都规划好,让用户看到内容后不认为是自问自答,而是认为成访客问我们来回答,笔者将自己所看到的与大家分享一下。
  首先,对问答标题的规划。问答的标题是核心,用户第一眼看到的也是标题,普遍的来说用户都是通过搜索长尾词的方式在百度上搜素到标题的,所以在这点笔者建议的是,网站看通过疑问式长尾词去做问答的标题,这样的效果会倍增的。比如:去贵州旅游的价格是多少?或去贵州旅游的价格贵吗?等一些长尾词,从中可以看出的是长尾词都是贵州旅游的价格,相信这是用户都想搜索的词吧。
  其次,对问答内容的规划。内容分为两个部分:第一个是问、第二个是答。这一问一答对用户起到的是一个体验,是用户所想要知道的内容,如果写的内容都不是用户想要知道的,那完全起不到任何效果。所以旅游网站在写一问和一答的时候要求网站编辑人员要充分理解关于旅游方面的知识,这样才会写出好的问和答。但对于文章内容要求是原创的,而自问自答是最好的原创。
  最后,对问答时间的规划。发布时间,相信大家对此都懂吧,很多网站在发布文章的时候都会显示发布的时间,而在发布问答文章的时间是最重要的,这也是直接影响了用户体验,所以网站的发布人员要着重的注意一下。那么该怎么去有效的避免时间上的问题?我们可以这样,每天发布的信息量不要超过10个,每半个小时或者15分钟发布一次问答信息,这样以来在时间上就有所不同了。
  看到了部分的旅游网站上有着问答模式的优化方法,这点笔者很建议一些没有做的旅游网去做,我们完全可以模仿百度知道和第三方平台的问答模式,这样的好处对于用户的体验性非常高,可能很多问答平台包括百度问答都是采用“你问我答”的方式,但这对自己的网站来说可以改成自问自答的方法,这样以来问题、问答都可以自己定义,关键词、锚文本也可以随便添加,这对于优化网站来说是一个很好的机会。

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