网站用户体验不好那就什么都别说

筱维

21世纪，互联网这个新鲜事物走进千家万户，十几年来行业高速发展，互联网企业的数量成非线性提升，而互联网行业的内部竞争也日趋惨烈。我们看到，用户也从最初对互联网的好奇、充满兴趣转为今天的百般挑剔，索然无味，这究竟是为什么呢?


笔者认为，激烈的市场成就太多优秀的网站，对应每一类的用户，都有N多个网站供用户选择，能够真正为大量用户认可，并使用的网站只占其中极少的部分，而不断 的相互学习和模仿也使得互联网面临“同质化”的问题，即大家功能都很丰富，从内容上没有太多不同，而这样一来，用户体验就显得尤为重要，“用户体验”是近 几年所有互联网企业在不断追求、急于突破的瓶颈。


那么如何提升用户体验呢?


减少HTTP开启数


用户浏览互联网的条件是什么?是带宽，而我国的带宽情况大家都比较了解，由于管线架设密度低，资费较高，即便是省会级城市的民用带宽仍然以1~2M为主，这 样的带宽注决定了用户在开启一些页流量较大页面时会产生卡顿，因此互联网企业需要注意用户在浏览页面时减少HTTP请求，要尽量在页面内实现主要功能的浏 览与使用。


另一方面，除非是B2C这种需要大量图片的HTTP页面，尽量减少页面图片的使用，提高网页的打开速度，这样用户才乐于浏览你的 网站，从国内用户的角度来看，一个经常“卡”的网站，是绝对谈不上用户体验的。不过减少HTTP请求数来提高用户体验不能一概而论，如果是一些论坛类、查 询类的网站，新建HTTP页面有利于用户返回查阅、相互比较信息，还是十分有必要的。


主要信息位置突出


对于经常下载的朋友来说，有一种情况是最为用户所诟病的，同时也是下载站急需改善的用户体验，那就是目标软件的下载位置不突出，重要位置被大量的广告软件所zuan33.com代替，这带有一定欺诈性的行为为用户所不齿，完全谈不上用户体验，通常这样的网站很少有“回头客”，这样的下载站终将为短期利益失去大量的用户。 对此，所有网站都应该引以为戒，对用户的首要目标安排在醒目、合理的位置，让用户在最短的时间内并消耗最少的脑细胞就找到正确的位置，完成使用，而费茨定律 已经对他做了充分的注释：设备当前位置和目标位置的的距离越短，使用时间越短;目标的额面积越大，用户所需的时间越短。网站只要结合这两点来设计主要信息 的位置，那用户体验就达到了及格的程度，不会在起跑线上就被用户排除掉。


控制广告的弹出方式及内容


现如今网络上挂广告是再正常不过的事情了，不过需要注意的是广告的数量和弹出方式，很多网站为了提高收益，使用HTTP新建页面广告，并使用了页面音量，不 仅大幅占用了用户的带宽，还需要用户手动关闭页面，令用户感到十分的方案;另一方面，广告的内容最好和网站的主要内容有关联，如果完全风马牛不相及，也会 为用户所诟病。相对而言，我们看到各大门户网站对此的处理方式就比较合理，广告的自动关闭，新颖的广告弹出方式，健康的广告内容，不仅不引起用户的不满， 还吸引了读者观看广告，这就是十分优秀的用户体验。


以上几点是对于用户体验的基本要求，只有网站目标位置清晰、突出，并合理的控制广告数量、内容，才不会被用户在第一轮筛选中就PASS掉，如果想带给用户更为优异的体验，则需要网站结合自身的内容、对用户群不断的摸索，来找寻最为适合的方式。