贝琪电钢琴B329全方位暴力评测,外观一看就喜欢？

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点击查看》》贝琪电钢琴B329优缺点评测吐槽

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关于产品：我购买的钢琴，寄过来主机有很明显的裂痕，外包装没坏，和商家协商，商家同意帮忙更换，但是换过来的钢琴还是有裂痕，只是比第一台裂痕相对不太严重，裂痕处不太光滑，怀疑是其他人退的有问题的钢琴修复的，分别如图1、2
关于售后：第一次寄过来反馈是坏的，对方说让工人上门修复，并给赔付，我想着不能买个坏的东西吧，买过来就修，心里膈应，没同意，对方就给换了；第二次寄过来，外包装没事，主机还是坏的，又给客服反馈，对方显得非常不耐烦，很长时间不给处理，我一直追着问怎么解决，对方回复给下修复单，??就是我还是买了个坏的，买过来就要修。但是我觉得可能他家钢琴就这样了，再换应该也一样，我也着急用，和商家协商给修复并赔付，结果对方只给修复（还是追了好多次才反馈下了修复单），关于赔付的事情没有任何答复，而且每次找售后都不在，都要等，一直问，追了快一周就给下了个修复单，买了个坏的东西不给赔付，只能给修，这算什么事？
关于物流：第一次下单说16号送达，结果晚了4天东西质量非常好，功能不错，与卖家描述的完全一致，非常满意