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[杂谈] 淘宝运营需要具备哪些知识

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发表于 2013-7-12 10:19:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–江苏–苏州
淘宝的核心文化之一就是拥抱变化。之前看过一段话,什么是精神病人,就是那些想要这个世界来符合自己大脑里想法的人,什么是正常人,就是自己不断的针对这个世界的改变而使自己符合这个世界。而我们大多数人就置于这两种人之间。


  所以,偶尔发发神经挺好的,但不能老是发神经,发多了那可得进医院了。很多时候还是要正常一些。


  下面说说电子商务,第一次网购是在上学的时候,记得是08年,当时在网上购买手机,是用淘宝还是拍拍我已不记得,但是后来上学的一段时间一直都在用拍拍购物,当时特别喜欢拍拍的每日特价。后来因为一次偶然的机会发现淘宝上面的商家比拍拍的多,而且价格要比拍拍便宜,就果断离开拍拍转投淘宝,一直到现在,从没有在其他别的电商平台买过东西,只钟情于淘宝。


  从一开始的网上购物,到现在的网上卖货,完好的从一位买家变成了卖家,但我将会一直是一位买家。


  因为自己在从事淘宝行业,而且对这方面也非常的感兴趣,所以,自己建了两个这方面的QQ群,一个1000人的QQ群,这个QQ群多数是一些淘宝新手卖家,大家会在群里探讨很多关于淘宝的一些技巧;还有一个高端一些的讨论群,这个群探讨的内容包括营销以及一些具体的淘宝运营技巧,当然了,加入这个群是有审核条件的。


  关于电商运营人员需要具备哪些知识。对于一般的运营人员,首先你要会推广:如搜索优化、直通车、淘宝客、淘宝活动等等,然后你还要会看数据,主要是看数据魔方及量子恒道,还有就是要有协调能力,因为很多运营人员不可能会所有的东西,所以,如何把合适的人放在合适的位置并做好自己的工作,这点对于运营人员来说也是非常重要。运营人员最需要关注的重点就是投入产出比,在整个流程当中,花了多少钱,带来多少的收入,这就是最终考核运营人员的数据。


  当然了,以上说的运营是一般的运营,高级一些的还需要对自己的行业有深入的理解,同时也要有着一定的营销技巧。对于现在这个广告繁多,人们可选择范围广的社会来说,如何在用户的大脑里留下自己的产品或品牌的一席地位,这都要运营人员来对自己的产品进行定位。


  运营思路都是一样的,针对不同的行业,不同的产品,所使用的营销技巧,所做的具体细节可能有很大的差别。


  比如,群里的小蒲是卖海尔牌净水器的,产品要好几千一个。小曼是卖瓷砖的。他们俩就有很大的区别了。一般大家都在说,要刷单,这样可以产生羊群效应,对于提升转化率很有帮助,同时还能提升宝贝排名。但是对于小曼的瓷砖来说,她就不需要刷单,她可以以低价来出售自己的样品,对于淘宝上来说,一个样品就算一单,顾客觉得样品好,又会再来购买。所以,小蒲的净水器适合刷单,小曼的地板砖适合送样品。
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