QQ显示未启用，或者显示一把叉的解决方法

天外飘仙

没设置临时会话，一般都会出现下面的状况。QQ放在网站上作为客服，必须设置临时会话。

网页上的QQ图标显示未启用（QQ在线状态灰色的）

（1）

（2）

（3）或者点击之后，要求加为好友才可以对话。

解决这个问题的步骤如下：

一、登陆腾讯官方网站：http://wp.qq.com/

二、登陆之后，点“设置”，按下图所示，全部打勾。这个必须设置，不设置，不能临时会话，就会显示“未启用”。这一步是关键，必须设置。

（1）先看服务有没被停用：如停用了，请“启用服务”

（2）再看“会话能力设置”，都要打勾

如果您设置过了，还是有不能临时会话的问题，请先（1）“停用服务”再点“启用服务”（2）取消全部的会话能力保存，然后再都打上勾，再保存。相当于取消之后，再重新设置。

三、登陆QQ，对客服qq软件上进行设置。

（1）在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话，这个很有用，即使腾讯服务器出现故障，要加为好友才可以对话，设置这个后，对话点一下“加为好友”，马上可以和你发信息。

（2）在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

特别提醒：

对话时提示“很抱歉，您当前所用的QQ版本不支持本功能”，请点击这里。

对话时提示“QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对方为好友才能与其进行会话，请点击这里。

zz7s

我还遇到一个问题 就是有的在线qq客服 临时用户不用加你qq就能聊天 有的是必须得先加好友才能聊天  怎么设置啊

天外飘仙

zz7s 发表于 2013-7-24 09:10
我还遇到一个问题 就是有的在线qq客服 临时用户不用加你qq就能聊天 有的是必须得先加好友才能聊天  怎么设置 ...

提示“QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对 http://www.54kefu.net/qqanser/201304/461.html 查看这个即可解决

68ysw

不错，看看