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崔克山地自行车X-CALIBER 8真实使用感受,不吹不黑买前必看

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发表于 2023-7-30 15:13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–湖南–常德
崔克山地自行车X-CALIBER 8真实使用感受,不吹不黑买前必看本来想买捷安特美利达品牌的,奈何本地经销商太狠了,买好点的车子都要加价才卖,果断放弃。直接选择崔克品牌,产品影响力,质量各方面都比捷,美好。选崔克大品牌何乐而不为。

点击查看》》崔克山地自行车X-CALIBER 8优缺点评测吐槽

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还行吧自行车骑起来还是很舒服的,很不错。商品本身不错,基本符合预期。但作为在线旗舰店,其服务质效还有不少提升,尤其是在线客服的专业水准和品牌本身的有效支持方面。
一、售前。关注包括这款在内的类似款式已经较久,但每次咨询缺货品种预期有货时间,都无法得到相对明确的预期时间,也难以在到货之后接到通知(京东自带的提醒除外)。
二、售中。客服主动联系要求二次测量身高跨高等以确认尺寸,并就测量细节等给了不少有意义的建议,以避免收到之后发现不合适。这个做法值得肯定。不过,如果会适时推荐个适配的脚撑、尾灯、车包、水壶架之类,岂不是更有效率?
三、售后。这款只能送货到家,而无法发到某个线下店安装。这对于缺乏安装经验的人员而言,并不友好。咨询线下店之后,也只会得到礼貌的回应“请向在线店咨询”。这款车使用真空胎,随车提供了一小瓶Tire Sealant(关于其中文名称,也有各种版本,客服所述和官网就有差异),随车文件和中文官网中并没有明显的说明应该如何安装,以及如何注意保养。在多次反复咨询在线客服之后,也只能得到片段、非连贯的信息,甚至找来作为示范的视频根本不是崔克官方的。无奈之下,只能把车在送到线下店,请其协助重新安装真空胎,顺便买了几个配件。还行吧很给力的车子,值得购买商品本身不错,基本符合预期。但作为在线旗舰店,其服务质效还有不少提升,尤其是在线客服的专业水准和品牌本身的有效支持方面。
一、售前。关注包括这款在内的类似款式已经较久,但每次咨询缺货品种预期有货时间,都无法得到相对明确的预期时间,也难以在到货之后接到通知(京东自带的提醒除外)。
二、售中。客服主动联系要求二次测量身高跨高等以确认尺寸,并就测量细节等给了不少有意义的建议,以避免收到之后发现不合适。这个做法值得肯定。不过,如果会适时推荐个适配的脚撑、尾灯、车包、水壶架之类,岂不是更有效率?
三、售后。这款只能送货到家,而无法发到某个线下店安装。这对于缺乏安装经验的人员而言,并不友好。咨询线下店之后,也只会得到礼貌的回应“请向在线店咨询”。这款车使用真空胎,随车提供了一小瓶Tire Sealant(关于其中文名称,也有各种版本,客服所述和官网就有差异),随车文件和中文官网中并没有明显的说明应该如何安装,以及如何注意保养。在多次反复咨询在线客服之后,也只能得到片段、非连贯的信息,甚至找来作为示范的视频根本不是崔克官方的。无奈之下,只能把车在送到线下店,请其协助重新安装真空胎,顺便买了几个配件。崔克山地自行车X-CALIBER 8本来想买捷安特美利达品牌的,奈何本地经销商太狠了,买好点的车子都要加价才卖,果断放弃。直接选择崔克品牌,产品影响力,质量各方面都比捷,美好。选崔克大品牌何乐而不为。自行车骑起来还是很舒服的,很不错。首先物流跟迷路似的 一起下单的三件物品,单车居然晚了两天到,好不容易单车到了箱子还被抠破了用胶带粘起来的,组装好车一试,变速中间有一个档无效,就是操作了但变不到,其他没发现啥毛病,骑着看吧还行吧车子不错。客服很好。专业认真负责。买的很舒心。装配起来很简单。29的大轮骑起来飕飕的快。感觉很轻便。去比较平坦的路面加速那是真的顺。车子不错。客服很好。专业认真负责。买的很舒心。装配起来很简单。29的大轮骑起来飕飕的快。感觉很轻便。去比较平坦的路面加速那是真的顺。

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