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[分享] 实战:淘宝卖家seo分享淘宝指数来定位自己的顾客

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发表于 2013-12-17 15:58:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–四川–成都
      现在都在探讨转化率,这个卖家说他的转化率不错有百分之十几,那个卖家说,自己的转化率不行,很低很低。然后就是都在请教自己认为的大神们,让他帮忙看看标题、看看主图、看看描述。

  好像那些做好了,自己的店铺的转化率就能提升很多很多。这对于提升转化率确实也是比较重要的一方面,但不是最重要的一方面。

  我们也看了很多的教程,教你怎么去做页面描述,现在还出来了视觉营销。然后我们按照大神们提到的要点去做了。可是反馈回来的效果却依然没什么变化。我相信很多人都经历过这样的情况。

  这是什么原因呢?之前听YY里一些大课程的时候,有人就说,他经常与自己的设计师闹矛盾,设计师认为这么做更好,他却要设计师必须要改成他需要的样子。

  这里就牵扯出一点非常重要的地方,那就是好不好看以及需不需要的问题。设计师很多时候更多的考虑的是图片的整体和谐与美观的问题,而运营负责人考虑的是这张图片有没有能打动顾客的元素。

  能够打动用户的图片就比不能够打动用户的图片好,无论美观不美观。所以,这里就要我们能够走进用户的内心。你的用户在哪里,你的用户需要什么,你的用户要选择你。这些你都了解清楚了,并且把用户最关心的问题都很快的展现在用户面前,相信你的转化率会立马提升很多。

  这也就是大家常说的要站在用户的角度去思考,想用户之所想,思用户之所思。大家都知道,可是有几个人去做了呢?大部分的人都在考虑如何获取更多的流量,从哪里找到更精准更廉价的流量。就算来了流量,你的转化率上不去,客单价低,利润上不去,那最终受苦的还是自己。

  作为卖家,我们应该花更多的时间去想想我们的消费者,他是谁,他现在在哪里里,他现在有什么样的困惑,如何让自己有别人竞争对手,如何让顾客选择自己。

  对于一般小淘宝卖家,对于以上的问题,可以简单入手去了解下。

  我们的顾客是谁,这里推荐使用淘宝指数,如何用淘宝指数来找出自己的顾客呢?

  具体如何用,奋斗孤狼就在这献丑给不太会用淘宝指数的亲们来讲下,就拿红酒来举例点击进入市场细分。

  对于红酒,首先我们知道,一般是卖给有需求喝酒的人,并且他还要喜欢喝红酒。通过我们的价位段,大概知道我们的目标客户是什么样收入的人。下面看图,低端客户一般会选择50块钱左右的红酒。

  偏低端的会选择80-100之间的红酒。

  中等收入的人会选择一百多的红酒。

  偏高端的会选择两百多的红酒。

  高端的会选择五百以上的红酒。

  比如我卖100左右的红酒,那么我的目标客户群的就是中等左右的收入的人群。

  基本上同等收入阶层的人选择的红酒价位不会差距很大。所以,用价位就可以筛选出你的目标客户了。

  然后再通过相关品牌及相关属性找到更喜欢我们产品的一类人群。比如是卖的澳洲红葡萄酒通过上面的选择,发现男士白领偏低收入的30-35岁的人士喜欢澳洲红葡萄酒。这个具体的大家自己去手动调调就能掌握是怎么回事了。

  然后,我们再在市场趋势里搜索澳洲红葡萄酒。看看具体的数据。

  主要来看一下购买红酒的人的兴趣爱好。

  一般对数码、户外运动、爱吃零食的人比较喜欢红酒。

  通过买家等级,我们知道,这些购买红酒的顾客,大部分都是经常网购的,所以,他们对于购买产品一般会货比三家。所以,我们要有能够吸引打动他们的地方。

  通过以上的分析我们大概知道自己的顾客有以下特点。

  30岁左右、中等偏低的白领人士、喜欢数码、户外运动以及爱吃零食,并且经常网购。

  然后自己再发散性思维,想想这类人还有哪些特征,比如,做什么工作,有什么样的车等等。

  大致情况我们的客户是什么样子,心里比较的清楚了,剩下的就是要知道我们的顾客在哪了,以及顾客关心哪些问题。这个后续再讨论。

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发表于 2013-12-18 13:08:04 | 显示全部楼层 来自 中国–上海–上海



适合初学的使用,楼主写的很好赞一个{:soso_e100:},如果定向推广的话,也是不错的

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