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今天看到一篇讨论用户体验的好文章,关于百度如何判断用户体验。虽然对于论点我并不完全同意,但作者总结的特别漂亮,所以我今天也来结合留学教育类网站说一说怎么做用户体验?
有句古话是这样说的:人在做,天在看。一方面,是在警告坏人,你不要横行无忌,作恶多端,多行不义必自毙;另一方面,是在鼓励好人,,你做的好事,大家都看在眼里。这句话拿到seo的世界,那就是你是heimao还是白帽,有没有伤害用户体验,百度看的清清楚楚。
对于这个问题,我的看法是:百度是基于数据分析的结果来判断网站的用户体验。用户体验好还是不好,归根结底,是用户说的算。用户是不会直接告诉百度这个网站好不好的,但用户在网站的浏览行为,百度可以把他们转换成数值,进行计算、排序。
1、别让用户等
说白了,就是网站打开速度,页面加载时间,这个数据甚至不要分析,可以直接排序。这一个因素,蜘蛛就可以直接筛选了,网站打开太慢,很有可能不抓取。
2、别让用户想
这一项主要说的是,这个页面在说啥,用户一看就明白不用思考。用户想要的东西不要再花费时间寻找,很多企业网站很极品,就十来个产品也要弄个搜索框,用户通过百度搜索进来,根本找不到他想要的东西,你是想让他再搜索一遍吗?这不是坑爹吗?这样不仅伤害了你网站的用户体验,把百度的体验都一并伤害了,用户会怎么说?百度这破烂玩意儿,劳资不用了,还是谷歌/360/搜狗好!百度怎么知道的?很明显嘛,跳出率、访问深度、停留时间等数据。
那么,这几个数据比如跳出率,怎么降低?需要你做用户需求分析,知道用户想要什么并提供并让用户一进来就看见;访问深度怎么深一点?停留时间怎么久一点?可以通过合理的内链引导,让用户尽可能多浏览我们的页面。
3、别让用户烦
对于内容的展现,标题与内容相关性,网站内容与整站框架的结合的布局展现(大站点中众多内容栏目要安排展现不是个容易的事情),栏目的名称突出,重点内容突出(这之所以要善于利用H标签布局的原因),用户能够得到想要的服务例如:分享,留言,在线联系、意见反馈、站内搜索等等交互的便利行为。让用户烦的东西别出现:无休止的的弹窗,gif的闪动广告,翻页点击等等。
总结:
对于用户在网站的浏览行为,跳出率、访问深度、停留时间是很重要的数据,是百度考察的重点,这些数据当然是可以作弊的。百度能不能发现你作弊是另一回事了,因为数据的作弊是很容易形成规律的,比如你让别人刷pv,一百个人每个人刷10个页面,停留时间,每个人都是五分钟。太有规律了,一眼就看出来。百度对于数据的考量,是交叉的,综合的。如果你能够牛逼到这几项数据都结合进去,刷的很自然,那就当我在fangp。更何况我们知道的只有这几项数据。传言百度考察的数据有几百项目。
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