加速运营运维数智化转型，赋能商业成功

浪浪沙

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　　在MWC22 巴塞罗那期间，华为携手全球电信运营商、产业合作伙伴、行业组织及业界精英，围绕“加速运营运维数智化转型，赋能商业成功”的主题，举办2022运营转型峰会(OTF 2022)，共同探讨电信行业如何抓住数字经济新机遇，赢得产业新机会。峰会瞄准数字化转型三大旅程，磋商如何加速自智代际演进，实现收入增长和效率提升两个价值目标;分享数据和体验双轮驱动的数智化转型成功经验，助力用户发展;构建基于云原生的敏捷运营体系，孵化智能云客服和Fintech等多样化数字业务，为电信运营商创造新的收入。

　　华为全球技术服务部总裁汤启兵做了“源于实践，代际升级，把握数字产业新浪潮”的主题发言。新一轮数字浪潮从消费互联网延伸到产业互联网，并叠加了5G、智能和元宇宙等革命性数字技术的突破，形成了商业与技术的双轮驱动。要抓住新数字经济机遇，就要在多个维度实现代际升级。汤启兵强调，“面对行业变化，秉承‘先改变自己，再服务客户’的理念，华为服务的数字化转型战略始于2017年，通过自身交付与维护转型，积累了大量数字化转型价值场景的转型经验。正是源于自身的转型实践，华为服务能够更好地使能客户面向数字业务的创新，打造极致的用户体验，实现优质高效的智能运维。” 最后，汤启兵呼吁行业伙伴共同携手，共建产业标准，加速实践落地和升级。

　　华为全球技术服务部总裁汤启兵做主题发言

　　TM Forum CEO Nik Willetts指出目前正是让零接触(Zero-Touch)运维的自治成为现实的时候，为此，TM Forum提出基于自智的数字化转型目标架构，包括战略、标准、流程、组织、平台与能力。中国移动浙江公司积极践行做5G+发展的领跑者、数字浙江的主力军、智慧社会的使能者、高质量发展的排头兵的使命担当。公司董事长、总经理郑杰在“加速迈向自智，为数智转型注入‘数字力量’”的主题发言中表示，“浙江移动在5G建设和发展过程中，遇到了5G优化复杂、toB企业的差异化需求难满足、精确覆盖/容量优化难等一系列挑战，自智充分运用自动化和智能化的手段，围绕卓越的客户体验和领先的质量，通过精品5G、敏捷5G、弹性5G、智能5G和绿色5G五大维度打造自智，助力5G业务高速发展，实现了5G发展领先。”

　　最后，华为Marketing与解决方案副总裁周小华做了“开创数字化运营运维转型新蓝海”的主题发言。在数智化转型旅程中，华为助力运营商持续将先进的数字技术和平台能力转化为卓越的商业成功。融合注智的数字化业务转型，华为将通过云原生与智能化能力的叠加，推出Fintech、智能云客服和融合计费等解决方案，以助力客户业务敏捷，带来数字业务新增长;跨域数据驱动的体验数智化转型，将助力运营商5G用户发展，并实现不同场景下的体验实时感知与精准保障，打造场景化精品网;可预测的数智化运维转型，将携手客户共同打造“零”业务中断感知、“零”触点NOC、“零”代码开发的下一代数智化运维模式，提升质量和效率，助力数字化人才转型。