组织效能提升四大策略：让你的组织谈“效”风生

知识力量

　　后疫情时代制造业的崛起、人口老龄化的加速、居民消费支出结构的改变，将深刻影响国家战略和产业走向。与此同时，组织内耗增加、效能降低，严重阻碍组织战略落地，迫使企业不遗余力降本增效以推动业绩的增长。另一方面，由于劳动力元素多元化，HR面对着更难招、更难留和更难管的人才队伍。组织效能诊断，已经成为企业迫切关心的话题。

　　面对内外部挑战，组织该从何入手，提升组织效能?

　　策略一

　　通过优化组织结构提升组织效能

　　基于公司主价值链的调整，企业会面临各种原因引发的组织结构调整，比如：合并冗余部门、拓宽管理范围(并购)、建立共享服务、整合业务单元、削减层级(扁平化)、创新建立新模式等。

　　对于组织优化设计，美世有如下重要观点：

　　世界上没有十全十美的组织结构

　　组织结构会随着企业的成长与外部环境的变化而变化

　　掌握不同组织结构的特点是组织设计的知识基础，而企业的战略计划是组织设计的前提依据

　　管控手段也是随作组织结构变化而变化的，而管控手段的发展也影响着组织结构的演变

　　同行业、同类型组织的领先实践可以作为组织优化的重要借鉴

　　策略二

　　通过工作流程优化提升组织效能

　　流程管理与流程优化是企业发展到一定阶段的必然产物，根本原因在于我们看待企业运作的视角不够准确，因为流程往往隐藏在职能性的架构后面，难以观察，且大家往往局限于职能视野，难以观察全过程和跨部门间的流程，除此之外，不同的人对同一流程的认识可能完全不同，难以达成共识(范围、角色、活动)和相互支持。

　　因此，我们需要通过流程建设打造规范的例行业务运作平台：

　　通过流程建设可以将管理平台逐渐从依靠经验、权力转移到依靠体系、制度

　　流程要解决90%以上的例行业务运作，并高效管理，是企业做大做强的必经之路

　　通过流程建设打通公司的流程价值链，建立围绕客户需求的端到端的流程

　　策略三

　　通过跨部门横向协同提升组织效能

　　关于跨部门合作，很多企业往往会想到通过拓展训练，或是流程与职责梳理，再或是各部门共担公司级指标来解决协作问题，但是上述方法并不能从根本上解决问题，首先，拓展训练能在活动现场保证合作，但是回到工作岗位，大家依然各做各的;其次，我们经常会发现“制度是死的，人是活的”，流程执行者不按照流程规定来执行怎么办?另外，我们看到的共担指标，看上去各部门都跟公司指标挂钩了，但实际效果存疑。

　　那什么是真正解决跨部门合作的方法呢?我们推荐“跨部门横向协同指标分解法”，它可以帮助我们打破“部门墙”、“职能墙”，增强实际工作中的跨部门合作，通过部门KPI分解矩阵的讨论，优化组织内部的资源配置，将有限的资源集中在最高效的位置，“力出一孔”，实现组织业绩的最大化。

　　策略四

　　通过强化人才队伍能力密度提升组织效能

　　理念层面：聪明的管理者把人放在数字的前面。

　　基于未来战略定位进行人力资源整体规划，确保人力资源有效供给

　　形成敏捷高效的管理体系和制度，在人才方面应关注“选”“用”“育”“留”四个方面

　　人才发展需要业务领导，HR业务伙伴，COE共同参与

　　构建战略性人才梯队培养体系，建立员工职业生涯路径，预防性保留关键人才

　　组织效能提升是一项系统性工程，会有很多相关因素影响。需要结合每家企业的不同特点，逐一诊断并制定相应的解决方案。美世组织发展系列主题研讨会，助力业务与HR掌握美世组织发展核心方法论，从系统诊断、组织优化设计到人才规划与战略落地，数据驱动、逐一击破，全面提升人力资源管理效能与组织效能。