泰康人寿以信任做动力，为客户保驾护航

小钢炮

今天，小编听到了一个真实的故事，非常受感动，也非常有感触，于是决定把这个故事转述给大家听，大家知道泰康人寿吗？了解它吗？小编想讲得这个故事就与泰康人寿有关。

2022年8月，在代理人的推荐下，客户张先生为自己和家人投保了“爱家之约”保险，为爱人和儿子投保了《泰康泰医道2022医疗保险》，保额300万，合计年缴保费51423元。 但就在短暂的3个月之后，客户的爱人突然感到身体不适，便到当地医院做检查，不幸被确诊为恶性肿瘤，这一消息给他们的小家庭带来了沉重的打击。为了进一步的治疗，客户带爱人来到上海市质子重离子医院住院治疗，共产生43.1万的医疗费用，全部自费，社保不予报销。代理人在得知客户情况后第一时间表示慰问，同时全力协助客户收集理赔资料。

治疗过程中因质子重离子医疗保险金是泰医道医疗保险的责任之一，出院后，张先生前来我司申请理赔，因涉及材料多，且情况复杂，理赔人员积极协助客户操作理赔申请，耐心整理、核对材料和理赔金额，并和总公司积极沟通协作，急客户之所急，尽可能帮客户加快理赔流程，缩短理赔时效，尽心尽职的理赔服务也让客户收获了感动和对泰康的信任。

2023年3月14日，经泰康人寿总公司审核，共计赔付质子重离子医疗保险金43.1万元和质子重离子住宿费用保险金918元。张先生此次治疗费用全部由泰康承担，而关联的保单当年保费仅交773元。此次理赔是泰康人寿宁波分公司首例泰医道医疗理赔，也是宁波分公司第二例质子重离子理赔！

作为国际先进的肿瘤放射治疗技术，质子重离子在痛症治疗领域备受关注，但因其治疗费用未纳入国家医保，只能全部由患者自己承担，一个疗程高达几十万的费用让很多患者家庭望而却步。而泰康泰医道医疗保险则成功帮客户转嫁了此类风险，用几百元保费撬动了几十万甚至于上百万费用的风险保障，真正的体现了保险的价值和作用。

泰康人寿应时而生的各类保险，真正体现了让老百姓更安心、更便捷、更实惠的战略愿景，虽然只是白纸黑字，但是它不仅代表了家人之间爱的约定，更是守护一个家庭的承诺和责任。21年前，“爱家之约”保险保障计划诞生，“一张保单保全家”的产品理念传遍了大江南北，而到了今天，“爱家之约”依然在不断升级、完善。小编明白，泰康是希望通过一份保单解决中国老百姓一大家子人的健康和财富问题，这其中充满了对于美好生活的向往和憧憬，泰康的每一份保单，在字里行间都写满了爱与责任，这些都是小编看在眼里，会记在心里的。