外贸网站十招让你提高信任度 www.1010au.com

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提高外贸网站信任度对转换率的影响是极其巨大的，正如我们经常讲，赢在细节，于细微处见真功夫，所以，我常常跟外贸企业的操盘者讲：外贸网站更是赢在细节，其实我们所花的一切的费用，包括，我们买域名，买空间的、请设计公司、请、请这请那，归根结底都是为了搞好我们的网站，提高销量。这所有的一切，和金钱无关，和网络服务公司的实力无关，和态度有关，和网站建设过程的细节管控和网站的日常维护有关。

网上购物发展迅速，但消费者对于购买无名品牌的商品还是担心，特别是当一个网站看上去很“粗糙”的时候。对于一个品牌的信任是网上零售商面临的三大障碍之一。

一：用户体验，网站设计部分的工作，最总是取悦于访问者，没有人喜欢乱七八糟的网站，网站的第一印象决定了接下来的生意有无进展的可能性。所以，我们的网站需要达到如下的标准：

：保持网站速度快，稳定性高。打开慢的网站，在当今这个快节奏的年代，谁有耐心等您的网站等上个三五分钟打都打不开的网站，谈何信任谈何后续之事，直接掉了，连机会都没有。至于这次能打开，下次又打不开，或者隔三差五的宕机的网站，信用度是不可能高的。

：网站要“透明”，何谓透明，就是访问者能通过非常翔实的页面，知道您的公司存在。早在互联网兴起的初期阶段，我们常常开玩笑说，在互联网上，没人知道你是一条狗，这话没错，我们仔细分析这背后的道理，也说明了互联网上人和人，企业和人之间的互信度非常低，我们现在要做的就是让别人知道，你的企业是真实存在的，不是来历不明的。没有人愿意和状况未明、身份存疑的企业和个人打交道的。企业越是透明，从公司的成立时间、规模、注册资本、公司地址、联系人、联系电话、传真、现在流行的三维城市地图统统都用上，可能您觉得麻烦，但是从可信的角度来说，您提供真实存在的要素越多，您的企业形象在客户心中就越完善越高大。这比我们做一些无谓的广告要好很多。

：让客户触手可及的联系到您，这个不仅仅是做一个关于我们，而是在所有的页面，让客户轻松的就能找到您的练习方式，地址也好、电话也好、也行、也行、企业邮局更是必不可少，千万别小看这一点，往往客户越是方便，您获得订单的过程就会大大的缩短。

：企业的专家、专业形象。网页内容中、出现大量与本行业相关的名词、本行业的专有名词，这样会提升您和您的网站的专家形象，越是专属名词，专有名称，几乎就等同于专家形象，如果，您的访问者相信您的企业是这个行业的专家，那么，恭喜您，离您获得订单也不远了。

：真实、可靠的、有知名度的典型案例。将公司的典型客户、以及一些具备知名度的客户案例放上您的网站，很简单，举个例子来说，海洋数据是注册海外域名的公司，中兴通讯都是找海洋数据做的全球域名保护方案，还有美的等其他，这些真实的案例放上去之后，我相信您的客户在心里都会选择您的。

：客户反馈、更新频繁的用户反馈和咨询，会加强网站的可信度、也会拉进您和客户的距离，更加重要的是，这样会印证您的企业是个负责任的企业形象，所有的访问者都会留下这样的印象。

：精美的图片，绚丽的，圆角表格等　这些小细节可以反映公司的技术实力和对互联网访问者的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊，排版不美观的网站更具有可信性。

：合作盟友，网站上添加同一系列及同一地区，或知名网站的链接有助于提高网站信任度。

：公司新闻，和行业新闻的更新，试问，您看到一个自从年以后就不更新的网站，您的第一反应是这个公司垮了，都没人更新新闻了啦，当您看到一个网站，过去三两年之内的以平均的速度更新新闻的网站，您一定可以相信，这至少是一个对网站用心负责的公司，至少这几年来的经营记录良好。

：根据重大事件、或者重要的风俗节日对网站进行改进。比如汶川大地震了、全国哀悼那三天，您的网站是可以变黑的。春节期间，您的网站可以做一些喜庆的。一些电子商务网站，如做母亲节促销，变化色调和图案。等等这些细节，都是从侧面提升用户体验，从网站本身进行可信度的提升。

：杜绝错别字，杜绝不存在的邮箱帐户、杜绝打不开的页面，杜绝图片显示红叉叉、杜绝排版不整齐的现象、杜绝图片粗制滥造。

具体建议：

网站设计要整洁。

添加质量认定书等证明书，推荐书。

增加安全认证。

增加“加入我们”。

列出  和这样的媒体公司。

要彰显个性。

要增大字号。

要明白少即是多（一种提倡简单，反对过度装饰的设计理念，简单的东西往往给人们的是更多的享受）。

强调能保证退款。

要有“**保护”，“联系我们”，“关于我们”的网页。
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