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朋友都说我是一个网络白痴,因为我很少接触手机上的各种软件,对于这些应用也不是很了解。有一次我急需用一笔钱,又不想跟亲戚朋友开口借钱,当时我就想到了在网上贷款,但是又因为我对借款平台不熟悉,手机操作不灵活,搞了半天才找到了快易花贷款服务,并且在快易花客服的帮助下,最终拿到了贷款。说起快易花客服,我真的有很多感谢的话想要说。
一对一服务,细心解决客户疑问
相对于其他贷款平台,因为人手不够,可能会出现回复延时拖沓的情况,而快易花客服是一对一在线服务,只要你有问题,随时都可以上网咨询。我当时在众多的贷款平台中选中了快易花,也是因为客服第一时间就回复了我的问题。当时我也是考虑到毕竟快易花是基于万达集团的金融机构,在专业性和安全性上有足够的保障,所以快易花客服在这方面给予我的信赖感和安全感也比较大,我有任何的问题,她都细心回答,从来不会含糊其词,或者是故意躲避问题。
协助客户在线操作申请,加快审批速度
因为我本身手机操作就很慢,快易花客服就细心地一遍遍教我怎么填写资料,有哪些需要注意的地方,并且还细心地询问了我需要多少额度,根据我的贷款需求为我提供了合适我的贷款建议,在她的帮助下,我从填写资料到审批下款,差不多十几分钟时间就全部搞定了,这让我又惊喜又感动。我原本以为起码要两三天才能搞定的事情呢,原来快易花贷款服务这么方便,简直是可以用秒速下款来形容了。
耐心提供贷款后续服务,贴心提醒还款
在我获得贷款之后 ,快易花客服还帮助我成功设置了合适的还款周期,并且在每个月还款日之前,系统都会提醒我及时还款,避免错过还款日期。另外,在还款期间,如果我有什么问题,都可以及时找到快易花客服,她也会及时解决我的难题,在贷款批复之后,仍然会把客户利益放在第一位。
这次可以成功获得贷款,我很感谢快易花客服,多亏她,我才可以这么轻松就渡过了这次资金难关,如果你们有需要贷款的话,也可以下载快易花官方APP,或者是通过关注快易花官方微信号找到快易花客服哦。
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