交互设计四策略

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交互设计四策略——转移、组织、隐藏、删除，不过在前面章节花了挺多篇幅介绍什么是简单、以及怎样明确认识“什么是简单的体验”。
一、什么是简单？
1、简单并不意味着欠缺或低劣，也不意味着不注重装饰或完全**裸
2、简单是指装饰应该紧贴设计本身，任何无关紧要的要素都应该予以提出
二、明确认识——什么是简单的体验
1、如何建立这种认识
方法1： 一句话描述 我要设计什么、要遵循哪几条设计原则
方法2： 描述我希望用户拥有什么体验 – 用户的使用场景 – 我的设计怎么满足用户在该情景下的需求
2、建立这种认识的用处
1）在我不确定怎么解决某个设计问题时
如果设定了目标和限制，就知道什么方案不合适，进而去思考合适的点子
2）在需要与他人达成共识时描述我需要考虑哪些限制，我的方案正是针对这些限制提出来的
3、如何考察用户体验是否简约
走出办公室，去用户真实的使用环境考察
为什么要去用户真实的使用环境？
1）在真实的环境中观察用户，不需要多少时间或金钱 即使是短暂的拜访参观，也会有很多收获
2）我们无法控制用户使用软件的环境，只能让软件的设计，符合用户的环境需求
4、用户真实环境的特点
1）办公室
各类人员之间会频繁地相互干扰
有电话、短信、新邮件，干扰用户
忙中出错总是很常有的事儿
2）家里头
人们常常一心多用，比如边看电视边购物、边带孩子边玩手机等等
3）户外
在需要某个软件的前一刻，才打开软件。这个时候高效完成目标需求是关键，比如 地图。
人们边走边用手机，可能还提着很多东西，这个时候点击区域不能太小。
人们在走动中玩手机，随时可能中断操作，这个时候不能让用户错过重要的信息
明亮的阳光，可能让人看不清手机屏幕
手持设备太大、太重，拿着不舒服，人们总想着放在某个位置。
5、用户类型
1）专家用户
特点：
愿意探索你的产品或服务，并且会给你提出各种改进建议
如何对待这类用户？
不要听他们的意见，如果这样，产品对于主流用户会感到太复杂、不好用。
2）随意用户
特点：
有兴趣使用更高级更复杂的产品，但不愿意接触全新的东西
要想让他们认可全新的功能，新功能必需足够简单（比如更现代的手机）
这类用户比想象的少，他们的学习意愿不强烈
3）主流用户
特点：
使用产品的目的，是完成某项任务
会掌握一些重要功能的使用方法，但不想学会所有功能
这类用户占绝对的主体地位
如何对待这类用户？
主流用户，才是产品的目标用户
4）主流用户VS专家用户
主流用户，最感兴趣的是立即把工作做完；专家用户，喜欢首先设定自己的偏好
主流用户，认为“容易操控/操作”更有价值；专家用户，在乎操控得是不是很精确
主流用户，害怕弄坏什么；专家用户，有拆解一切刨根问底的冲动
主流用户，只要合适就行了；专家用户，想着必需精确匹配
主流用户，想看到示例和故事；专家用户，想看的是原理
6、什么是简单的用户体验
1）是初学者、新手的体验，是压力之下的主流用户的体验
2）让用户感到自己在掌控一切，包括自己的生活（让用户没有后顾之忧，操作反馈尽在预料当中）
7、明确描述用户在做什么
1）从开始到结束，用户的行为是什么，而不是过多的描述我的解决方案。 比如写“拍摄并分享视频”，列出用户行动的每一个步骤，详细程度要前后一致。
2）关注主要的行动，并且要从用户的视角把它描述出来。
3）不要担心故事的表现形式，关键是把你的所有约束条件诉诸文字
4）通过一个小故事，展示出每一个需求点，并确定满足该需求的功能
三、删除
1）几个成功“删除”的案例
特点：更注重功能的深度，不而是广度。
案例：
Tumblr 博客服务
莲花爱丽斯跑车
iPhone手机
basecamp项目管理平台
2）如何“删除”，达到简化设计的目的
渐进地添加最重要的功能和内容（问自己：最重要的问题是什么）
删除实现得不够理想、完整的功能（问自己：为什么要留着它）
遇到有人说，假如用户需要… （问一问：我的目标用户经常会遇到这个问题吗）
四、组织
1）方法
分块
围绕行为进行组织
2）怎样的组织模式更简单？
具有清晰的界限，是非分明
重复交叉最少的分类方法
3）常见的组织方式
时间和空间
网格
大小和位置
分层
色标
4）期望路径
在描述用户使用软件的路径时，千万不要被自己规划图中清晰的线条和整洁的布局所迷惑。因为人们并不总是走你为他们铺好的路。
如何确定路径是否正确？
不断重复使用软件的流程，看看哪个地方总是抓住你的眼球
仔细观察做同样事情的其他人，看他人的使用流程
五、隐藏
1、不推荐的方式
1）自定义
让用户根据自己的需求来自定义界面。主流用户确实想自定义自己的设置，但是他们更感兴趣的是展示自己的个性，比如修改主题背景，而不是重新设计用户界面。
2）自动定制
有些程序会根据用户的行为自动显示或隐藏某些功能。但是这就好比每天晚上睡着之后有人将你的衣柜搬到不同的地方。这就是自动定制最令人讨厌和抓狂的地方。
2、推荐的方式
1）渐进显示
核心的内容——给主流用户使用的，展示出来
扩展性的内容——专家用户使用的，隐藏起来。
2）阶段展示
随着用户逐步深入界面，展示相应的内容——比如步骤向导。
3）适时出现
虽然隐藏的功能，但是会在你需要时出现在合适的位置上。
4）提示和线索
将隐藏的功能处理的很优雅，用户可以由此发现隐藏的内容
5）让功能容易找到
放在哪里，比做多大要重要很多
六、转移
1、方法
把正确的功能，放到正确的平台或系统组件中
2、几种转移方式
设备之间转移，比如移动、桌面平台
向用户转移
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