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网站的转化率低这是很多企业网站面临的一个困境,每年投放大量广告并进行大肆的网站推广,结果是访问量直线上升,后果是访客只是来看热闹的,没有成交。企业成功的一个原则是:成交高于一切。因此,这种所谓的网络推广是失败的,没有良好的网站分析,即时你投放再多的广告,拥有再多的访客,也是无济于事的。通过对网站进行正确深入的分析可以为企业节省很多费用,外贸企业网站推广效果好坏绝对不能以访问量来评价,应该是转化率。那么,什么是转化率呢?说的通俗点就是为企业带来了什么?一般而言,这几种情况都算是成功转化了:注册账号,联系客服,在线留言,评论或者投票,或者其他访客采取了一定主观动作的行为。停留时间和访问的具体页面也是一个很重要的因素。
关键词是网站与用户之间的“桥梁”,我想这是最贴切的解释了。既然是“桥梁”为了方便“路人”我们肯定不止架设一个“桥梁”的。关键词也是一样,关键词多了用户访问量也就随之越来越高。这些“路人”有一部分甚至一大部分都只是“路过”的,我们怎么才能吸引有目标性的“路人”呢?“桥梁”虽然不少,但是没有一个好的指路牌来指引“路人”则大多数只是“路过”的。所以我们要精心的设计每个桥梁的路牌,也就是我们的关键词内容。含糊的路牌给出指示的条件很少,能够吸引很多“路人”,但是大多数“路人”都是没有目的性的他们来了看看就会离开。精准的路牌给出指示的条件比较多,虽然不能吸引很多“路人”,但是这些“路人”都是有目的性的,在没有找到自己需要的东西之前大多数不会离开。含糊的路牌就像目标关键词搜索条件较少,而精准的路牌就像长尾关键词搜索条件较多。
也许举例说明更好些,比如我自己的网站就是个很好的例子。我个人做的是纱窗行业,网站目标关键词为纱窗、隐形纱窗,这两个关键词每天都有人搜索并点击,却很少有询单的。我的长尾关键词有隐形纱窗价格、换纱窗、北京换纱窗等等,这些关键词虽然每天没什么流量,但是只要从这些关键词来到网站的要比目标关键词的询单量高很多。
我这里所说的优质的服务包含两点,一个是客服,一个是快递。拥有一个好的客服也可以当你省心不少,因为网站只是虚拟世界中的一个商店,用户在你这里购买了东西,但是却没有和你取得沟通,这多少会让用户心里有点不安。如果此时客服人员能够通过用户留下的联系方式和用户取得联系,比如解决客户购买过程中遇到的问题,告诉客人他所购买的商品多少天之内能够送达等,这样会让用户觉得安心不少,同时也会提升公司在用户心中的形象。当然一个好的快递也是必不可少的,现在有些快递很不负责任,以至于从快递变成了慢递,本来说好三天送达的货物结果送了七天才送到。如果你能够找到一家好的快递公司并进行长期的合作,准时送到客户订购的商品,这样也会让用户对公司有一个好印象。
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