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东芝中央空调24小时服务电话(东芝洗烘套装t19)

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发表于 2023-11-28 18:54:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–湖南–永州
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双12买了一套洗烘套装,还没收到货就有自称是西门子售后安装的人主动联系我预约安装。基于订单上明确写明安装服务将由工程师主动联系我预约时间,我没想其他。安装后被西门子售后告知该人并非西门子员工,说这人是****的员工,并表示我所在区域已发生多起该人冒充西门子售后骗取客户安装费的事件!那么,请问西门子:1.既然你们已经收到了多起冒骗投诉,为何不在订单上提醒客户?2.既然这人不是你们西门子的,他是如何在我还没收到货将能准确的知悉我的相关信息的?

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