电商企业该如何重新提高消费者的信任

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随着互联网络的发展，电子商务与普通人的生活愈发的贴近，普通人的日常生活用品、衣食住行已经由最初的现实消费逐步转移到网络平台之上，加上如今网络购物的多元化，这个市场需求日益庞大。因此我们不难看出电子商务的潜力是有多么的可观，同时也正是由于互联网的迅速发展，电子商务领域的不少缺点暴露出来，给我们一个不能忽视的问题，那就是电子商务要怎么走下去!

　　一、健全电子商务法律法规。
      法律法规和安全问题对于电子商务的健康发展至关重要。目前，我国电子商务的法律法规正在逐步走向完善，近年来相继出台了有关的法律法规，这一系列政策文件，明确了电子商务的战略方向，对很多具体操作办法进行了规范，有力促使电子商务走上务实发展的轨道。

      但是，这些法律法规还需进一步健全和完善。例如，2005年4月1日起施行的《电子签名法》，解决了电子签名的法律效力问题，并对电子认证机构、电子签名的安全性等一系列问题做出了规定，但实施中还有很多问题，如相应的法律衔接、电子认证服务机构运营规范及免责问题、诉讼管辖等，尚需大量配套规章和司法解释来补充完善。

　　二、建立完善的物流渠道
　　电商行业运作与线下交易不同的一点就是线上需要有强大的物流配置做基本。所以想提升企业服务质量的品牌形象，物流服务是比较重要的一个环节。如果没有一个完善的服务体制，这个电商企业运作几乎就等于“人大强壮，如果没有一个健全的腿，那么这个人就等于是个废人”一样。所以电商企业当务之急就是建立自己完善的物流条件，以提升企业自身的服务质量。
　　总上所述，一个电商企业要想长久活下去就得有一个可行的盈利模式，一个良好的服务体系，一个完善的物流配置，只有具备了这三点才可以在这个电商寒冬中占有不败之地。、
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