大健康+保险支付” 开启寿险转型发展新时代 泰康“医教研养康”五位一体超级旗舰版医养综合体走访调研

小钢炮

泰康人寿保险可靠吗

随着人口老龄化的逐步加深，“健康中国”与“积极应对人口老龄化”已经上升为国家战略。《“健康中国2030”规划纲要》明确指出，实现国民健康长寿，是国家富强、民族振兴的重要标志，也是全国各族人民的共同愿望。

作为经济社会发展中“减震器”“稳定器”和社会民生的“安全伞”，保险业在满足人民对健康保障的服务需求、助力“健康中国”建设的进程中发挥着越来越重要的作用。从保险业发展趋势来看，医险结合、医养结合，探索“医疗险+健康管理服务”的健康闭环模式，为客户提供了覆盖全生命周期的医养产品和服务，也已成为保险业高质量发展的重要方向。

旨在探索我国保险业落实“健康中国”的企业成功实践，《金融时报》记者日前走进位于南京的泰康仙林鼓楼医院、9月启航的泰康苏园养老社区、泰康战略投资伙伴上海冬雷脑科医院，调研长寿时代背景下“大健康+保险支付”商业模式，如何将保险与医疗康养深度融合发展的新路径，为国家多层次养老保障体系建设贡献保险业力量。

十年保证续保 “健康有约”架通健康闭环

健康是人民的基本需求，事关个体和家庭幸福，更是国家经济发展和社会进步的重要源泉和基本支撑。当下，人们对于健康的认知也伴随长寿人生的到来日益深入，国民健康管理已从以“疾病”为中心向以“健康”为中心，从注重“治已病”向注重“治未病”转变。

泰康人寿作为行业领先头部企业，借助泰康保险集团丰富的大健康生态资源，在保险支付端开创了全新的健康解决方案，为健康服务和保险支付架通了桥梁。今年，泰康人寿“健康有约”高端医疗险在全国上市，成为泰康人寿在医疗险市场的全新突破，首创10年保证续保引领了行业高端医疗险变革的新浪潮。

泰康人寿健康险事业部副总经理张勇对《金融时报》记者说：“‘健康有约’将10年保证续保明确写入条款中，在国内高端医疗险市场上做出率先探索，弥补高端医疗险市场保障期限缺口问题。这意味着，在保证续保期间，客户无需担心产品停售、身体健康变化导致的续保中断。此举将极大缓解客户医疗保障期限这一最大痛点，给客户稳定的续保承诺。”

“健康有约”10年保证续保的背后，是泰康人寿健康数据、风险管理和汇聚泰康全集团实力等全面支撑。

“高端医疗险相对来说成本是比较高的，提供10年保证续保和客户长期绑在一起不离不弃，是泰康人寿风险管理的能力的体现，也是泰康集团坚持长期主义构建大健康生态所蕴含的实力和动能输出。综合对‘健康有约’客群的需求分析、客户健康管理和泰康大健康资源投入等多维度考虑，加上泰康人寿敢于承担和管理风险的实力，‘健康有约’才得以‘出世’。”据张勇介绍，在保单成员构成上，“健康有约”投保年龄涵盖0岁至70周岁，最高续保年龄可以到99岁。同时针对家庭保单配置专属优惠体系，并且考虑到家庭结构的变化，不仅体现在首次投保时，续保时也能形成家庭单。在产品组合上，“健康有约”保障区域、医院范围及责任模块可灵活选择，客户可根据自身需求自由组合。

作为泰康人寿打磨多年的高端医疗险产品，“健康有约”实现了从理念到产品，再到服务的全方位升级，基于品质支付、优质资源、尊贵服务三大特色，致力从根本上提升客户服务的质量和体验。张勇表示，“健康有约”以打造家庭管理式医疗（HMO）为目标，通过泰康独有的“保险+服务+生态”大健康体系，为客户提供全人、全程、全家、全生命周期健康解决方案。

其一，泰康人寿凭借完整的保险产品体系，可以解决高端客户的大额医疗资金来源及占用等问题。“健康有约”产品保障责任全面，灵活可选，大额医疗基本保额高达600万元至800万元，可选方案补充普通门、急诊，责任0免赔，小病1元起赔。加上泰康大健康生态自建直付医疗网络，客户可以享受更加丰富、稳定的医疗资源的同时，也享有便捷的直付体验。

其二，泰康大健康生态体系，整合全球顶尖医疗资源打造医疗服务网络。目前，“健康有约”全球医疗机构合作约11万家，全球医疗机构分布超过150个国家；直付网络医疗机构遍布全国，三甲等优质公立特需/国疗超过200家，私立医院超400家，高端齿科机构超300家；专案就医服务网络覆盖三甲医院超1000家，涵盖全国医院百强榜（复旦版）权威医疗资源。

其三，泰康人寿为客户配置专属家庭医生、重疾就医专案管理师等，以专属服务、专属管理，通过健康主动管，小病便捷诊，大病专案护，全面满足全健康周期健康需要，为客户提供健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防及就医服务。