微众银行公立：在“三个数字化”的基础上探索向“数智化”转变

小钢炮

“微众银行本身就是一家以科技为最显著核心竞争力的数字银行。”微众银行行长助理公立近日在第十一届中小企业投融资交易会上表示，该行自成立起即发挥数字科技的独特优势，运用数字化大数据风控、数字化精准营销、数字化精细运营的“三个数字化”手段，走出了一条“风险可控制、成本可负担、商业可持续”的数字普惠小微金融道路，并将在此基础上紧抓人工智能和大模型的时代机遇，积极探索“数智化”发展。

公立表示，作为一家原生的数字银行，微众银行从一开始就以科技为核心发展引擎，践行“让金融普惠大众”的初心和使命，专注服务小微企业和普罗大众。在企业金融服务领域，微众银行在服务普适性的小微客群同时，兼顾拓展国家重点推进的产业链、科技型企业的服务领域。截至2023年末，该行全线上企业流动资金贷款产品“微业贷”已吸引超450万家中小微企业前来申请，占展业地区在营企业7%，其中授信企业中征信白户比例超50%，共有超30万企业在微众银行获得了企业的第一笔贷款，扩大并加强了中小微企业普惠金融服务的覆盖面和可得性。

在风险控制方面，公立介绍，目前微众银行已接入应用的合法合规数据类型非常多，包括工商税务、社保、专利等。为了深入服务更多产业链的上下游企业，微众银行还进行了非常深入的产业图谱研究，为其定制专属的产品方案，做到差异化、专业化、精细化的产业链服务经营。

此外，在数字化的精准触达方面，微众银行解决了普惠金融“最后一公里”的问题。据悉，部分传统金融机构有很好的数字化产品，但是在找到客户和触达客户方面可能还没有实现突破。而微众银行没有线下网点，自成立伊始就在数字化触达方面持续发力，通过发挥AIGC、数字人、联邦建模等前沿技术优势，深入提升客户推广内容、产品链路、人机服务各环节服务效率和客户体验。在数字化企业服务方面，微众银行紧扣企业成长的需要，与ZF和各行业机构通力合作，让企业获取其经营发展所需的全方位服务。

公立称，近些年随着前沿科技的不断发展，微众银行企业金融服务依托人工智能和大模型，尤其是最新的生成式AI技术，在三个数字化的基础上进一步的探索，向“数智化”进行转变。面向未来，该行将着重构建全面AI化的企业数字银行，以企业大数据和生成式AI技术为抓手，全面提升经营效率和用户体验。