开始做外贸需要具备哪些知识，步骤？如何选择平台？

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订单，是我们的永恒话题，我们每天搜索客户，打理社媒，都是为了拿到询盘，拿到订单。但是所有联系过的客户真正转化成交订单的极其稀少，久而久之，我们手头上都会有大量的旧的客户资料，那么如何有效的管理和重复利用这些客户资料呢？要知道，这些客户资料，要么是我们费尽心思搜索而来，要么是极其珍贵的询盘而来，绝对不能浪费，我们必须发挥他们的最大功效！所以沙里淘金非常有必要，毕竟做外贸就是这么个过程，而且是一个反复淘金的过程！

一.客户资料的整理这个永远是第一步，无论你下面的方法如何，这一步必不可少，不整理客户资料，你就难以形成一个统一的把握。按照你的习惯，将你联系的客户的详细情况记录下来，以便于日后查找和分析。举个例子：首先需要建立一个文件夹，如客户资料文件夹，建立一个总的‘客户联系记录’表格，表格里面用标签分产品，例如A，B，C三类产品，每个产品下，表头客户名称、联系方式、来源等，记录客户的联系信息，由于邮件众多，我们需要建立一个独立的word文档，记录客户的来往邮件。

二.二.客户资料的基本分析有了上面的资料汇总，那么我们可以每天从中拿出20个资料进行详细分析，如何分析呢？其实很简单，就是搜索，搜索对方的网站，看其经营的产品，看其网上的联系方式，是否有采购经理，或者主管甚至老板的联系方式，看自己所收到的邮件的持有人是一个什么身份。再根据所有能找到的邮箱，搜索相关资料，看看是否能够找到一些有用的信息，并且做好记录。

三.三.客户采购习惯规律的分析有了这些汇总资料，可以让我们清楚的把握客户的采购习惯。例如有个客户，联系了七个月都没有成交，业务员自己去搜索其信息，很明确的知道，他们一定需要我们的产品，应该是跟我们的同行一直在合作。后来仔细研究了一下之前整理的客户资料，发现他每次发邮件都有个规律，1号和15号，寻价格，每次只有一次的机会，报价出去，客户认为高再回复就没戏了，但是客户还是会发邮件过来询价。

四.根据采购习惯分析，客户是每个月1号和15号订立采购计划，他是需求跟很多供应商合作的机会，一定是发了很多邮件出去，每次寻求一个低价，进行合作，客户采购时间较短，没有那么多时间讨价还价。于是改变策略，在29号和12号发送邮件，报价！不出所料，这个时候客户收到的报价较少，他有时间跟我们商讨一些问题，于是顺利拿下。