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韩国跨境电商物流平台零售物流是物流的一个分支,同时也是现代零售企业取得规模化发展的重要支撑,现代零售物流与传统零售物流有着本质的区别。
首先,现代零售物流是以商流和物流的分离为前提的。所谓“商(流)物(流)分离”,是指流通中的两个组成部分-商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动”。因此可以这样理解,只有当物流在零售中被作为一个相对独立的领域进行研究和管理时才能称之为现代零售物流。
其次,现代零售物流应该具备以下基本特征:
(1)规划系统化 物流的各个环节,被放在一个完整的系统中进行设计和规划;
(2)技术专业化 物流的各项作业通过专业化的设备高效完成;
(3)管理信息化 基于数据和信息的采集、分析、处理和即时更新,实施和贯彻物流管理;
(4)作业标准化 物流作业以规范化和标准化的方式来完成。
回顾零售物流在过去一个多世纪中的发展,并结合上述特征,我们可以将现代零售物流的标志归纳为以“托盘单位化"为代表的机械化作业和以“信息数字化”为代表的系统化管理。
作为20世纪现代物流发展的关键性创新之一,标准托盘和专业设备的配套使用,将劳动密集型的散箱搬运转变为机械化作业。这种机械化作业以标准托盘和商品组成的托盘单元作为基本操作单位,因此被称为托盘单元化。托盘单元化不仅大幅提高物流作业效率而且将基于散箱的管理转变成基于托盘单元的管理,管理效率同步提升。因此,我们将其视作现代零售物流的标志之一。
另外,现代信息技术在零售物流领域的应用,不仅帮助企业实现内部管理的信息化,而且使跨组织、跨企业的数据实时交互成为可能。以信息化为基础的数字化,更是成为零售物流迈向精益化管理和一体化协同的关键驱动力。因此,将“信息数字化”作为现代零售物流的另一标志,也就顺理成章了。
20世纪70年代,随着部分零售企业规模的不断扩大,物流的系统化和标准化管理开始成为左右市场竞争的关键。1970年,沃尔玛在美国建立第一个配送中心。同一时期,计算机技术经过20年的发展,已经进入通用操作系统和微处理器的研发阶段。1970年,美国IBM公司发布IBMS/370计算机,将硬件和软件分离开来,软件的价值得以明确。我们据此可以推断各个行业的信息化进程,都是以这一时期为原点的。
与此同时在第二次世界大战结束后标准托盘和叉车的配套作业模式,在西方国家得到广泛应用,到20世纪80年代,托盘单元化物流已经进入成熟阶段。综合以上不同领域的发展历史可以得出现代零售物流的初始阶段,出现在20世纪70年代中期。
20世纪80年代,现代物流理论在西方国家已经被大多数零售企业所接受。同时,随着个人计算机在企业的快速推广,零售企业内部的物流信息管理系统逐渐得到普及。在这一时期,零售物流的发展主要集中在企业内部。具有一定规模的零售企业为提升竞争力,开始进行物流信息化建设。零售企业内部的物流信息化建设为下一阶段的供应链一体化发展打下了坚实基础。
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