邮件营销进入瓶颈期如何进行邮件优化

jolice14

邮件营销价格低廉并且结果显著的营销效果让很多企业都把邮件营销作为首选的营销手段。但是邮件营销带来最初的惊喜之后，点击打开率停滞了，转化率也不高，邮件效果大不如从前。不用担心，邮件营销只是进入了瓶颈期，需要进行邮件优化了。如何进行邮件优化，持续提升邮件营销的效果呢?今天小编来给大家讲讲。
1.进行邮件测试，设定发送频率上限。通过定期对邮件进行测试，确保电子邮件营销的目标。测试的变量可以是频率、时间、内容，但必须与预定的目标保持一致。邮件测试是优化过程中必不可少的一部分。尤其在发送频率方面，经过测试，确定所有用户每月定期收到合适的邮件数量。避免滥发邮件，造成用户的反感情绪。
2.确定邮件地址的价值。如果不了解电子邮件地址的价值，那么将很难通过邮件营销来获得更多的收益。邮件主可以结合会员生命周期规律，根据用户的活跃度、最近购买情况以及现金消费总量，获得相对准确的投入产出平均值，以评估现有邮件地址的价值。在此基础上，充分整合网站、线下等其他资源，获取新数据，拓展用户列表。
3.优化用户列表，激活老用户。虽然许多邮件主会集中精力拓展邮件用户列表，努力增加新用户，但是却容易忽视了对现有用户列表实行有效管理。据统计有1/2、甚至2/3的老会员数据已对邮件提供的信息失去响应及反馈，所以应当定期对用户列表进行清洗，制定激活机制，通过调查和抽奖活动，激发用户的互动参与性。
4.增加一些重要的衡量指标。送达率、打开率、点击率、转化率等指标可以反馈出邮件营销的效果，但建议增加一些其他指标来跟踪邮件列表的质量，如退订率、垃圾邮件投诉率、新增加订阅率、硬弹数等。每个指标用一个数字表示，尽量清晰、简单、一目了然，帮助邮件主随时了解用户列表的健康度。
5.细分用户行为。先对用户行为进行整体划分，并配套制定统计工具。例如，根据用户最后一次在网站的行为，确定它是否是潜在客户或者老客户。另外，根据邮件用户的日常表现，为用户贴上标签，并细分用户群组，推动后续邮件发送及促销活动。
邮件优化是一个持续、长期的过程。所以邮件主应当早作准备，将其纳入邮件营销的计划中。无论何时，围绕新老用户的体验对邮件进行优化，其效果都会有不错的提升。欢迎大家继续关注商群邮件营销平台。