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笔者曾在全国服务过多家耳鼻喉民营医院网站,这些医院各自为阵,其实也属地方性网站运营,这些医院网站从网页设计、SEO优化、在线咨询系统、人力资源结构都大同小异,但却有“天时、地利、人和”之分,其中“地利”是制约各地方医院网站发展最重要的因素,而且不可改变,中国古老的哲学思想竟然会体现在今天的互联网上,看来事物的发展规律是从来没变过的。笔者在此就以医院网站为例,希望以抛砖引玉。
首先,网站的全面性
医院网站的浏览者,可以说80%以上都是患者或者潜在患者(不知道自己是否已经患病)。一个全方位的服务,能够让这些访问者得到很好的帮助。建议网站具备如下功能:在线咨询系统、医院地址查询、专业的网络导诊。让患者能够先通过在线咨询系统与专业的医生进行咨询,然后与医院进行进一步的沟通,再接受专业导诊的引导,从而在现实中来到医院就诊。当然,现在的长沙医院中,70%以上的在线咨询系统都不"敬业",并不是他们不专业,而是存在一个通病:网络咨询者根本无法通过这个咨询平台咨询到自己想了解的东西,通常是问不到几句,医院方就反复提出要患者直接来医院检查,这样的话,还能叫网络咨询吗?干脆叫做"催钱系统"算了。医院方的过于"尽责",让他们根本没有意识到这样一个弊端。就拿长沙医院来说。几十家,患者可以几十选一,态度决定一切!希望院方能够明白这一点。
其次,在医院官方网站推自己主打产品
医院分为很多科室,地方性医院也就那么几家,不像一线城市还单独为一个科室做一个医院的。地方性的医院一般都是综合性的医院,在网站上面就不能显示很综合而是结合医院长期来访的病户,最为热门最受关注的疾病来打医院网站的广告。那么其它医院的项目为辅助。就连一篇文章都要有中心思想,一个医院有强的项目有弱的项目何况一个网站为什么不把医院的特色给展示出来。因为医院网站是医院的品牌象征,可是很多运营主管认为一做网站必须要做成新浪中医,凤凰名医那样综合。最后还不是哑巴吃黄连有苦说不出。
最后,用软文炒作
如今的网民指越来越精明了,而且对广告有很大的排斥作用,所以要想提高自己医院的知名度,所以建议大家多发一些软文来宣传一下自己的品牌。这样可以提高品牌的网络公信力,树立一个好的品牌。最好是选择一家比较知名的网站,这样可以增加品牌的曝光度,但是这就需要一种软的技巧和技术了。 防辐射眼镜 发布,转载注明出处
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