网站建设的同时也能向客户“取经”？

Yang028cube

　　小编最近和几个同事一起，在一家客户集团总部给他们做网站建设服务。成都数字立方作为创业型网络建设公司，此次为了确保客户网站建设高质量完成，特地让我们几位同事前往客户所在总部，同客户自有网络部门携手一起完成网站建设工作。通过这几日的交流合作，我发现了作为我们这种创业型建站公司和集团性公司的差距之处，而这些差距，正是当前我们公司发展过程中所要不断完善更正的。
　　公司职能划分明确，工作开展有条不紊
　　小编和同事们在客户集团运营部和他们的运营人员一起沟通网站建设相关事宜，经常看见他们与其他部门的人员沟通汇报工作，我们也慢慢融入到他们的工作氛围中去。不得不说，他们的职能分工很是明确，光是运营部就有负责活动策划的、报表分析的、客服联系的以及财务统计的，各司其职互相汇报工作。这种分工明细的职能划分，符合专业分工原则、利于各部门之间的协调配合、利于新产品的开发和研究、能够充分发挥各专业职能、容易使各部门人员在本职工作上提升工作效率。而对于我们建站公司来说，可能就不像他们分的那么细致。虽然我们也分了运营部、设计部、客服部、开发部等，但是往往很多时候一个部门就两三个人，而且并没有再往下细分了。创业型建站公司还有一个比较特殊的地方就是往往一个部门的人可能会身兼数职，UI设计师们帮着码码代码也是常有的事，这就是所谓的资源合理配置?
　　严格精准的办事流程
　　通常来说，在规模比较小的建站公司，很多需求、资源信息都是口头或者qq等社交软件来传达的，显得比较随意，并且容易搞忘延误工作进度。常见的一种现象就是客户通过qq或者微信提出了一个需求要我们实现，而我们通常也就默许了这些要求，即使合同里写明了这些需求不在服务范围之内。当我们为了实现这种需求，势必会耗费一定的时间在这类工作上，而正在开发的项目时间必然会有所耽误，影响事先拟定的工作进度计划。为了弥补上这耗费的时间，加班也就成了家常便饭，这也一直是大家印象中网络公司的模样。如果把流程严格规范一下呢?客户有新需求很好，但是我们应该权衡时间安排，在不影响当前项目进度的前提下与客户签订一个协议或者新合同也好，将之和现有项目时间安排区分开来。这样既不耽误大家的工作正常进行，又能将流程逻辑规范完善，提高我们的工作效率。而这点正是小编在客户集团公司所看到的优良之处：严格按照公司办事流程，一切以书面文件为准。有一天小编正在埋头整理网站资料，办公室进来了一位公司职员：“何总，对方说要把货物的单价每升涨10块，你看财务预算这里能不能相应提高?”“可以，你先去拟一份报告给我，记得去找李总签个字”财务部的何总回答道。像这样的小事也按流程走的例子有很多，他们这种做法很值得我们借鉴。按我们网站建设思维来说，所有的操作修改都应该有log日志记录与数据备份，方便以后的查询。最生动形象的例子就是银行业务办理开具的各种单据信息，我们网站建设公司在平常的业务活动中也应该做好这方面文档类型的记录在案。
　　开放良好的工作氛围
　　良好的工作氛围比什么都重要，它可以让员工的心情舒畅，可以让员工感受到团队的温馨，让员工心情愉快，员工的工作干劲会倍增，会主动、自觉而积极的完成各项工作任务，发挥出最大的工作效率，为社会、为企业创造更多的财富。通过这几天的工作经历，给我的感觉就是各部门之间的配合非常紧密，往往一项工作完成后立马就走流程转接到下面负责的部门中去，并且大家在做任务交接的时候也是有说有笑，丝毫没有生硬严肃之感。整个团队凝成一体，共同协作开展工作。小编和同事一起去工作的第二天，他们就搞了个单身相亲**，不过我们并没有参加，很是遗憾。他们定期通过一系列的活动，让员工感受到团队的温馨，增强团队凝聚力，也增加了同事之间彼此的了解、关系的亲近。特别是像我们IT公司，更应该多举行增强团队凝聚力的活动，一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，员工怎么可能会积极地投入到工作中呢?
　　以上三点是小编这几天来的所见感闻，虽然不同的公司有不同的公司文化，但是我们能够从对比差距中找出自己所不足的地方并加以改正，取长补短，这同样也是对于我们这种网站建设公司来说不可多得的宝贵经验。学习别人完善高效的管理体制，深化内部团队建设，坚持信奉"助力传统企业将愿景化作现实"的公司价值观，我相信数字立方一定能够走得更远更辉煌。
       文章原创来源：成都数字立方  http://www.028cube.com/Profession/3324.html

yl210017

网站的建设是离不开客户的支持的。

Yang028cube

yl210017 发表于 2016-11-30 19:39
网站的建设是离不开客户的支持的。

是的呢，最近还在客户这边，我是上周三过来的，过会儿十点半左右他们领导要来看看网站，还不知道又要有什么修改的地方，以前每个领导都有不同修改意见，有一点点无奈啊。希望这次的大领导能够拍板就好o.o

咔拉宝宝07

多跟客户沟通，收集客户体验反馈。

Yang028cube

咔拉宝宝07 发表于 2016-12-1 16:19
多跟客户沟通，收集客户体验反馈。

好的 好的 说今天看网站，结果他们领导还没回来，又要等到明天