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楼主: agc

史密斯 E60VT1-C 电热水器用后说说我的血洎史?心痛

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 楼主| 发表于 2021-7-4 08:14:46 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
旗舰店很好,发货很快,但是我要详细说一下这个不愉快的经历,以后不会选择海信。我是大连的,大连海信安装非常,我认为安装是海信包给第三方,所以服务品质真是不能保证。具体如下:周二收到货,没有拆封,周四上午给400打电话预约的周六上午安装,结果周四下午就有安装人员敲门,并且嘴里不干不净,态度蛮横,说既然他来了那就现在装。但是我家有不到二岁的孩子,怕吵醒孩子,就拒绝了,于是这个人就说要进门看看,进来后说拆旧机要60(市场价30),加上等等很多费用要200多。他以为老人会被他唬住,但是老人坚持周六上午安装,并且因为他态度蛮横,不再让他来。周五晚上我给400打电话确定周六上午安装的事,竟然发现平台显示我的安装取消了!!还好我周五提前确定了下,要不周六就落空了。这样我又重新约了周六上午,并和400吐槽,他们让我跟安装的师傅沟通。过了半小时,来了个应该是大连地区安装负责人的电话,说海信在大连市只有一个安装师傅,真的假的???又说这个师傅周六安排满了,你这是逗我玩呢???后来我们坚决要求周六来安装,并且跟他讲述了上次的不愉快,我们认为周四就约好了安装,这是他们的问题,不应当由消费者买单!!未完

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 楼主| 发表于 2021-7-4 08:14:47 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
因为信赖史密斯品牌,所以选择它。发货特别快,头一天买的,第二天就送货上门了。因为是提前预约过安装,下午师傅就上门安装了,很满意。

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