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方太EMD9T HT8GE用后说说我的血洎史?心痛

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发表于 2021-7-4 18:46:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–湖南–永州
方太EMD9T+HT8GE用后说说我的血洎史?心痛冲着方太的服务口碑来的,讲真有些失望。我们是旧的吸油烟机坏掉了,需要换新的,当时联系非常热情主动的帮忙安排安装师傅先帮忙测量尺寸,当时提这个需求也就是为了避免尺寸不合适而影响安装的可行性及美观程度。也是怪自己心大,以为后面再推荐的尺寸一定是最适合我们家原有的尺寸(90宽),结果导致前面发我80款的我都没发现,自己只顾看款式忽略了尺寸;最终师傅上门安装才发现尺寸不对,原有的90如果安装80,二边空出来的地方和柜子会非常难看。不得已自掏腰包退货重新拍(虽然我认为推荐也是有责任的,当时电话里也说过运费希望各自承担一半),但最终自己自付运费我也不纠结了,花钱买教训,还是怪自己太相信;以上是事情经过。最终总结下:1、产品吸力不错,声音和之前的比还是略响,但能接受;2、送货及安装人员的效率和服务都非常满意,师傅们都非常负责;3、对销售的专业度真的满意不起来,好的销售需要推荐给客户最合适的产品,为客户着想,至于客户是更在意价格还是其他的,我想通过沟通应该能有判断吧。当然这也给我自己上了一课,就这样。

关于方太油烟机好不好,消费者告您真相:https://bbs.piaoxian.net/forum-161-1.html 》》点击查看
方太油烟机优缺点质量内幕爆料:https://bbs.piaoxian.net/forum-162-1.html 》》点击查看


家里厨房全部敲掉装修换新,第一次在网上购买家电。以前都是在国美或苏宁门店购买的。原来的脱排风量只有14,总觉得吸力不够。这次特意选了个大吸力的。上个礼拜天刚刚安装好,安装师傅说这个吸力是正常的三倍。也不知道真假。反正一键顺吸力道还是蛮大的。因为面板都是玻璃的,清洁起来还是比较方便的。看说明书每年需要方太公司专人来清洗一下的。



还没装,买东西一定要好好看看,我在知乎上看的说华帝的售后能拖,能推卸责任,全靠营销做的好,我还有点不信,我还想怎么着也是大品牌应该值得信赖,家里三套房子,爸妈住的房子当时装修也是我买的其他牌子的现在五年了没任何毛病,我现在住的这个小的房子也是买的另外牌子的,两年了从安装到现在质量服务没得说。开车听广播老听到林更新那个破广告,然后怎么就脑子抽抽买了这个华帝。热水器说的确认收货后三到七天发,我说可以。可是到现在十天了还没发,完了告诉我还要三到五个工作日。太6了,我说等不了了,我退货吧。这下好了,告诉我退不了。我一琢磨,这是先拖过去七天无理由退货,然后再拖过去自动评价的节奏啊。厉害了,质量靠谱何必害怕?评论里那么多都是为20块钱提前评价的吧。其他准备买的知乎,百度看一下吧。我还真不退货了,我等着你们什么时候发。看看网上说华帝良品率低是不是真的。我

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:36 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
师傅说最恨装修公司装的烟道,就是做个样子,说我家烟道根本就没通过,安什么油烟机都起不到作用,我家油烟机一副油腻的样子,都白费功夫这么些年,今天终于解决了大问题,这次网购的方太油烟机,晚上下单,次日到货,安装也应约很及时,关键是专业,负责任,五年免费保修

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:38 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
家里用的是方太,特别好用,也好清洁,爸妈在五指山买了房子,也是买一套方太,收到货之后马上约了安装,结果第一次来嫌没有自己先把厨柜开孔,让开好孔再约安装,然后又自己出去找装修工人开孔,开好孔又约,这才终于装上了,试了一下质量没什么问题,现在等着给发赠品电饭锅

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:39 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
在网上看了好久,最终选择了这款,态度非常好,帮助解决问题,配送人员和安装人员也能及时负责的安装配送,真的超级喜欢,非常支持,质量应该也不赖吧,毕竟也是老牌子了,值得信赖,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:40 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
老板的东西,没的说。家里一直用他家的油烟机,这次装修买的侧吸的,网上价格真是暖心啊。但售后服务,超好。东西到了,售后电话就打过来,安装师傅主动联系,服务质量没的说。值得推荐是物流,我写的现在居住地址,跟快递员商量,两口子特别好,没让我退改,特意送到新房子,真心感激。

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:42 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
方太服务很好,先后上门三次,师傅先过来预埋烟道,然后提醒我们要在厨房台面安装前接天然气管,非常感谢提醒,装修公司预埋的pvc管太细了,方太师傅花了2个小时终于把天然气管穿好了,辛苦了,今天消毒碗柜、燃气灶和抽油烟机装好了,师傅还很细心地套上了保护罩,

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:43 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
这个物流很快,很有耐心,没人在小区接收,第一天放在物业那里,怕被人冒领了,第二天又去把东西先拉回仓库,然后给我打电话约上门时间,我推迟了几次,他们还是很有耐心送过来。背上楼。还没装,不知道实际效果如何,但是相信老板大品牌。后续装了再追评

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:44 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
去年买了一套烟机和灶,觉得很不错,所以决定第二次购买。销售凯凯服务态度很好,售后服务小祥服务态度也也特别好,物流服务也很快,这次一下就购买了三套,虽然还没有安装,但已经特别信任方太产品了!等安装以后,我会再次追加安装好评的!还是那句话:做好菜,用方太,真心喜欢,大品牌!

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:46 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
油烟机效果很好,原来用的是欧派的整个厨房都是烟,熏了好几年,老婆大人意见很大,果断换掉。不得不说方太的效果非常好抽的很干净,几乎没有易漏,甚至可以不再关门炒菜了。安装小哥服务很好很细心,收了拆旧机、回流止阀、管道包装费用450元。好评五分。

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 楼主| 发表于 2021-7-4 18:46:47 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
电商首购方太油烟机,质量应该不会让人失望吧!不过这次的网购真正的体会了售前的热情贴心,售后解决问题的无能为力。电商售后004只会推诿送货是物流公司因素,他不能左右,除了反馈没有实质性的作用的售后,最后电商售后居然说拖后一天发货是因为快递员没有联系到我们,所以没能按时送货,事实明明是他们仓库内部的问题导致预约送货日未能如期送货,这样的售后态度实在不可恭维!无奈联系方太热线后给予多方协调,最终顺利解决并如期安装,这样为顾客实质性的解决问题才是顾客需要的售后服务,也真心感谢安装师傅很晚了还来进行安装!

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