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近年来,随着国家普惠金融相关政策的落实与执行,我国普惠金融行业有了明显的发展与进步。面对层出不穷的网上贷款平台,在竞争愈演愈烈的情况下,如何提升贷款服务品质就成为了当下贷款平台首要解决的问题。万达普惠作为万达投资集团旗下的一个普惠金融贷款服务平台,一直以来都秉承合法合规的经营理念,坚持金融科技创新,快易花客服更是以客户利益为中心,用创新加码金融服务,全面提升服务品质。
一、用科技+金融为驱动,为客户提供综合性金融服务
万达普惠立足万达生态场景,以“科技+金融+实体+互联网”为核心驱动力,云计算、移动互联和智能风控等科技金融和互联网手段,缩短用户与金融服务的距离,为普罗大众和小微企业提供高效、优质、普惠的综合金融服务,践行科技引领金融的普惠发展之路。万达普惠客服会根据每一个信贷客户的不同贷款诉求,所需要的不同贷款额度,而提供其不同的贷款建议,帮助客户有效规避贷款风险,轻松获取贷款额度。
二、用创新+互联网技术,为客户提供快速放款通道
万达普惠通过创新金融科技成果融入产品功能和业务流程的优化,造就了全程在线审核,快速审批下款的优势。万达普惠客服还会为客户提供协助资料填写服务,在客户填写个人信息时,如果有任何不明白的地方,都可以随时咨询万达普惠客服。目前,万达普惠金融旗下的小额贷款产品已经具备全程线上申请、线上审批、最快三分钟放款的功能和特色,为广大信贷客户提供最贴心全面的优质服务。
三、用人性化管理,为客户提供贴心还款服务
客户在获得信用贷款之后,万达普惠客服会根据客户的贷款情况,按时发送还款提醒,帮助客户快速进入到还款流程中。万达普惠客服指出,用户可以根据自身的还款情况,设定合理的还款周期,尽量减轻还款压力,保持正常足额还款。
在为万达普惠的用户提供高效方便的借款服务的同时,万达普惠客服还将继续不断深耕服务品质,优化客户服务体验,为广大信贷客户带来更多优质的贷款服务。
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