客观讲一讲飞利浦智能锁Alpha半年使用我后悔买晚了？

agc

客观讲一讲飞利浦智能锁Alpha半年使用我后悔买晚了？4月20日拍的，5月7日。才最后搞定的。期间一波三折，考验了贵司的物流、售后、安装。指纹锁出现问题了，指纹解锁得把前滑盖滑上去，刚开始挺不满意的，售后一拖再拖只会说对不起，就是不解决问题。后来，售后小涛，这里得点个赞。负责到底的售后工作态度。让我再次相信了德施曼。最后的处理结果还是挺满意的！

关于飞利浦指纹锁好不好，消费者告您真相：https://bbs.piaoxian.net/forum-161-1.html 》》点击查看
飞利浦指纹锁优缺点质量内幕爆料：https://bbs.piaoxian.net/forum-162-1.html 》》点击查看


突然想买一把指纹锁，在网上看了几款，最后选的这家，因为感觉性价比高，而且有专利技术，收到货当天联系卖家问什么时候可以安装，当天师傅就上门安装了，大约20分钟左右搞定，师傅还给我讲了些操作方法，服务棒棒哒！售后也很棒，专门发了换电池的视频给我，用了几天很不错！再也不用担心没带钥匙了！



Q5颜值没得说，非常漂亮，看着很高端，使用也非常方便，特别用了几天才来评价的。师傅安装也很专业，熟练，还耐心的教我们使用方法，以及注意事项。就是开始的时候，没有看清我发的图片，以为我们原来的锁体就可以直接装锁，但是其实是需要另外购买他们的带电机的霸王锁体才可以安装的。中间耽误了几天，好在售后态度不错，也给予一定补偿，终于在年前完成了安装。指纹感应比之前的锁要灵敏，就是对老人的指纹不太友好，妈**指纹一直用起来不太顺畅，赶紧把蓝牙钥匙寄给我吧～总体来说还是满意的。

agc

很幸运，提前参与了新款指纹锁Star的第一批内测名单用户，这么重的锁寄过来包装完好无破损还是很专业的。拆开后面板的质感跟手感都非常好，在光影效果下用绚丽夺目来形容都不为过，锁体跟配件也都一同收到了，并且支持手机直接设置密码，磁卡指纹的管理模式，非常的智能，不愧为智能锁！！！还没预约师傅安装，这几天都在外地，等安装后再来追加评价。。

agc

收到货并已安装完毕非常满意！物流是顺风快递非常快速！安装调试工作人员也非常快速！整体使用效果非常棒毕竟是大品牌质量有保障！售后也非常好！最重要的是价格实惠对比了很多家特超值！而且还赠送了无线门铃外观很精致使用操作方便！谢谢诚信经营的商家！

agc

到货了，师傅来安装了，结果少一根电路线路，特意从外地请假回家安装，真服了，媳妇火了，申请退货居然不同意，一直就说送个99的蓝牙钥匙，真不知道干嘛的，买的时候就送了，跟说了，没时间等待，一直就要给再发一个新的，就是不同意退货。真是醉了！！！

agc

指纹锁收到了，质量很不错，真的是全自动的，灵敏度很高，物流很快，而且卖家的服务态度也很好，安装的很及时，整体来说很满意，好评！宝贝很好，飞利浦大品牌值得信赖！安装上使用了几天，很方便，锁很灵活反应灵敏。值得拥有！与卖家描述相符，卖家服务态度很好，快递服务态度很好！安装师傅上门服务态度很好！有需要会再来贵店的。真心好评！

agc

五星只能给安装人员，这个门锁用了一个多星期就没电了，而且家里是新装修的，根本没人住，也没有反复使用门锁！另外，和我家的门也不匹配，漏出个窟窿，还是安装人员提醒的！销售人员根本没有告知你，只管销售，等问题出现了，告诉加个安装挡片就好了，后邮寄的，等了一个星期才安装上！服务和门锁质量堪忧啊！后期买家要注意了！！！

agc

先说锁，质量很好，很满意。售前没有让我量锁孔长度第一次发过来的锁安装师傅来了装不了，沟通后很快发来了新的。当天晚上自己脑热把旧锁拆了，售后小涛很热心给我发了安装视频，咨询多次也不嫌我烦，约安装师傅说要排到第三天，第二天全天排满了。但是第二天十二点多师傅在没吃午饭的情况下特意过来给我装好，忘记问师傅姓名了，如果都是这样的服务，一定会推荐给亲戚朋友，值得信赖。师傅把各种开锁方式都教了遍，以后再也不用为丢钥匙烦恼了。锁前盖往上提很方便，后盖装电池的这一面可能是不能么用的到，往上推没有前面那么顺手。总的来说还是很满意的，质量看着很不错，看门也方便，服务也好

agc

指纹识别速度还行，材质不粘指纹，但如果同我一般有强迫症指望如图片所说提示上锁成功就不要买了，真正的关门动作以后并不会有语音提示，强迫症如我还得和机械锁一样再次拉下门锁暗示自己，为此咨询了售后，服务态度很好，但都是术语不是很懂，并且没有能解答疑问。

agc

售后服务没问题。唯一就是没耐心，这种东西使用中遇到些问题不明白，很正常，应该耐心解答。做生意就是这样，有耐心才有客户。这个锁的话，我觉得如果能有个开锁灯闪一下，或者声音，就好些。刚买的朋友还是需要慢慢适应，锁是没问题，但是需要慢慢摸索。

agc

没想到的是博世这种家电行业的老牌企业也开始进军指纹锁行业了。主要还是家里的大到冰箱洗衣机等大件，小到汽车用的雨刷火花塞刹车油等都是博世家的，使用多年质量非常牢靠，对这个牌子还是有着莫名的好感的。整个锁的做工还是非常精致的，用料也很足，整体设计非常简约大气，类似于钢琴烤漆的面板闪闪发亮。指纹头很贴心的设计了一个斜面，在实际使用过程中，整个开门手握在门锁的握把处时，能处在一个非常舒服的解锁和开门界面，识别通过之后下压把手即可，快捷方便。指纹头的识别率和识别速度也还不错，日常两位老人使用完全没有任何问题。遗憾就是对于防盗门的匹配程度不高，安装需要切割扩孔，与原锁芯不太匹配导致天地钩也无法使用，再有就是面板材质和黑色的原因，很容易残留指纹和油腻，需经常擦拭。其余都很OK啦，剩下的就是静待时间的检验了，但愿能用的久一些吧。