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客观讲一讲harborhouse家具半年使用我后悔买晚了?

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发表于 2021-7-16 20:54:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–湖南–永州
客观讲一讲harborhouse家具半年使用我后悔买晚了?拉链装反,质检难道不检查吗?直接就发出给我,然后说给我换一个拉链,后又说换不了直接换个沙发,说了年后寄来,突然年前顺丰打电话说送沙发,我当时傻了,怎么发货都不提早联系的,然鹅事情还没完,质量问题的不拿走,让我自己联系快递发走,那么当初说好的等于是浮云咯?你们的工作自己不做好,还要求客人做?从没有主动联系过我处理问题,一开始就这样的服务,那绝对不买,也因为你们大品牌才想买的,非常后悔。现在客厅多一沙发,我家又不是你们仓库,严重影响!

关于Harbor House沙发好不好,消费者告您真相:https://bbs.piaoxian.net/forum-161-1.html 》》点击查看
Harbor House沙发优缺点质量内幕爆料:https://bbs.piaoxian.net/forum-162-1.html 》》点击查看


沙发很漂亮,主色是我喜欢的颜色,师傅现场安装很仔细,接触皮料质量也非常好,摸着就很柔软有质感,坐着软硬适中相当舒服。服务满意,介绍很认真。看这款沙发很久了,其实一早上打算在另一家买,因为这家价格低一点还担心质量会不会不好售后会不会不好,还好一切担心都是多余的,沙发软硬适中,坐垫回弹不错,这个价格实体肯定买不到,可惜运来适合破了一点,联系了售后马上来修了,很神奇一点都看不出来,整体很好,希望沙发能够耐用



这款沙发收到货感觉不如网上图片上好看,实物的颜色偏黄色再加上那个说不上颜色来的边边,感觉不是很洋气,也不像网上看到的那么饱满,边边角角都有好些褶皱,主要是收货得有一周了,味道还是很大,一进屋就能闻的到,坐都没法坐,买了好多竹炭包扔在上面,退货运费就要七百多,又不能免费退换货,看看味道啥时候能散完吧。

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:04 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
宝贝收到了,首先感谢安装师傅认真负责的态度,实木家具非常重,他们每安装一件都能小心轻拿轻放,给他们点个赞!另外沙发非常漂亮,本来在网上没有买过家具,沙发的颜色好不好看心里也没有底,当安装师傅把沙发安装好的那一刻,我好喜欢呀,非常大气上档次!

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:05 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
沙发味道刺鼻,9月13日送来就是破损的,立马联系要求跟换,后来有电话过来,说可以更换,也可以派专业师傅来修补,修补的满意的话给予500的补偿,若不满意仍可以选择更换。想的味道很大,更换以后又得散气味,就选了修补。半个月过去,根本没有师傅联系,联系也只是一味拖延,让我继续等待。

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:07 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
家具样子符合预期。但是两点不好:1、皮革味太重,足以引起过敏的程度,现在还不能坐超过十分钟,还是整天开暖气和开门窗通风的前提下;2、发货太慢,双十一订购,说是60天内发货,到1月4号收到,也认了。但是,沙发的合格证是11月29日的,不知道这个证是早产做做样子的?还是做好也不发?

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:08 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
跟图片一样漂亮,质量没得说,坐着舒服,越看越喜欢,物流超快的,还有就是安装师傅也很给力,非常专业,送货送装家具之前先打电话预约时间,这点非常好,送货上门,准时效率。并且非常的有耐心,最重要的是走的时候还顺便把拆下来的包装都带走,处理干净了,简直不要太贴心

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:10 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
买之前服务特别好,买完出现问题不是给补就是不算问题,谁新买的东西喜欢补成旧的,沙发有划痕,靠背还不一样高低,座位深度不够,老公和老爸坐着都说不舒服,物流说好上午送,等到晚上6点多才送到,店大惹不起,为了天猫给的惊喜红包也来不及退了,希望别人别像我一样买东西不开心吧

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:11 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
不错的购物体验,尤其是物流,因为在杭州郊区,所以送过来很快,一开始也没想到这么快,好像显示发货的两天后就到了,发的顺丰。从地下车库搬上去也花了不少时间,但是其中一个师傅经验丰富,还是想办法送上来了,好评。味道是有一点,但是不重,放几天看看

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:13 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
很满意,做工很好,漆面也很光滑,很有风格,实木也非常厚重,我买的时候没有评论做参考犹豫了,但是相信天猫的品质还是拍了,收到货后感觉确实很不错,超出预期,我很满意,售后小雅非常棒,遇到的小问题一直很上心的帮助解决了。沙发是我喜欢的风格,同款式本地家具城看了要三万多,头一次买大件家具,我很满意。

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:14 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
想换沙发很久,也看了很多品牌,兜兜转转还是喜欢这里的风格。特地去展厅看了下实物,颜控表示非常满意,坐感也特别舒适,尤其喜欢扶手部分,可以放置电脑随意办公。后期准备在这里把茶几也换一下~另外要谢谢,热情且专业。顺丰特别迅速,发货后隔天就能收到心爱物的心情不言而喻。

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 楼主| 发表于 2021-7-16 20:54:15 | 显示全部楼层 来自 中国–湖南–永州
沙发收到第一次坏了两个地方,换了发来的又坏了两个地方,说没有新的,要1月底,店家明显是吧其它客户换的沙发发给了我,我的发给了别人,玩时间游戏,知道我们时间来不及,定沙发两个月,换沙发两个月,谁家来得及。商家现在发信息很久都不回复,明细拖时间。

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